张颜: 我们来个品牌场景演练那个，嗯，不接受售后扣款
张颜: 场景分析场景中遇到的一个问题，商家认为自己的品牌品质没有问题，应该没有售后的原因的话，是在商家的一个经营过程中，他的客户几乎没有售后，所以他在平台上也不接受售后，那个解决问题要达成的一个目标，那个解决品牌，商家商品真的出现了品质问题，一样要接受售后的一个扣款场景中场景问题及标注动作话术，确认商家的一个行为动作呃
张颜: 商家接受在商城进行上架销售，但是不接受 1 分钱的扣款，否则就下架
张颜: 确认商家的一个行为，结果出现了一个售后扣款，商家要求平台补偿承担售后的一个费用，扣了商家的一个售后款
张颜: 商家也不问，平台也不问，是平台要钱直接不合作改善结果的一个路径
张颜: 品牌货不是百分百不会出现问题，好货放久了也会出现问题，为了保证自己的一个品牌的一个竞争力，维护好品牌，维维护好品质，让品质更稳定是核心的一个竞争力
张颜: 品质出现问题都不是别人的问题，是商家自身的问题
张颜: 那个如果是品牌自己的问题，应该更重视赔付
张颜: 嗯，为了品牌不是不支持要求商品好，服务也应该是更好的
张颜: 那个
张颜: 作为品牌需要稳固品牌地位，扩大品牌的一个影响力，需要让更多的一个客户知道自己的一个品牌特点嗯
张颜: 标果是一个有海量客户的一个平台渠道
张颜: 嗯，能让更多的客户了解你的品牌，扩大的既稳固你的一个品牌竞争力
张颜: 嗯，不对品牌影响进行维护的话，品牌就会被，就会被弱化掉，那个就会逐渐地失去品牌的一个地位，变得跟普通货一样，得不到一个品牌的一个溢价能力啊
张颜: 对你的品牌在其他宣传方式的投入，比如说你会做那个做试吃终端客户的一个研讨会啥的，都会通过市场打广告或者品牌投入的一个宣传成本，但是在标果成本很低，只要你上架的平台就进行了一个品牌的一个宣传啊
张颜: 嗯，品牌货在平台是可以接受一些优惠政策的，比如说流量打标，嗯，抽佣的，抽佣点的一个点位的，一个降低补贴，嗯，销售的一个线下流量宣传，嗯，售后我们也会，也要看是具体原因，嗯，该扣的款还是要扣的
张颜: 如果品牌稳定的话，我们会做出品牌的一个第一，品牌在平台上有优先权，那个合作承合作者承担售后，以及优先在标过平台上给出性价比优势，那个或者是打标过补贴的字样，但是实际上价格对比市场要低，然后长期合作下去，路径基础的一个话术，你这个品牌在品类里、团队里面现在已经有相当高的一个知名度了
张颜: 我们，嗯，发现其他的一些牌子可能没有你的品牌好，但是他们也在努力地做，做好，努力地做好来竞争
张颜: 所以说标果是一个非常好的一个扩大品牌影响力的一个平台嗯
张颜: 在平台上我们可以给你一些第一品牌或者是知名品牌的一些政策优惠，比如说可以说给你申请抽佣少一点，申请流量位，在推品会上让销售全员大力推你的品，让更多的门就门更多门店介绍你的商品，让更多的客户
张颜: 嗯，知道你这个品牌的一个品质很好，那个品质很好，因为我们平台上
张颜: 覆盖的区域比你在市场上自己能接触到的一个区域客户数量要多，要更多得多
张颜: 你在平台上卖货同时也进行了品牌的一个推广，且不需要花广告费
张颜: 那个不需要花广告费
张颜: 作为知名品牌或第一品牌的话，不选择和我们合作也没有关系，我们会就会去倾力打造第二品牌啊
张颜: 嗯，第二品牌会把我们这些政策给到第二品牌，嗯，想办法做成你那个这个样子，只要有，只要你不愿意跟我们合作，我们才会去找别人，因为整个水果行业还是卖货的多
张颜: 嗯，买货的少，现在是买买方市场，现在是买方市场
张颜: 那个，但是平台有平台的一个规则，作为品牌也要遵守，商品出现品质问题的时候要承担售后
张颜: 因为本质上你的货，本质上你的问题不是别人的问题
张颜: 当然我们那个严格审核售后里面是否有虚假售后
张颜: 如果是我们物流产生的问题是我们自己承担的，我们既然合能合作，又能给到政策，那么价格的一个政策我们也要共同研究一下，至少保持平台上有一个性价比的优势，对比二批市场的价格是，对比二批市场价格是评价或者一或者低一点点
张颜: 比如说，嗯
张颜: 我们平台是有抽佣的，所以说平台，嗯，那你要给我们要比二批要低一点，我们的展示价可能才会有优势啊
张颜: 在这种状态下我们才能合作，才能够，嗯，给你稳固品牌，嗯