芦燚: 商家交付的商品不新鲜，打回或者侥幸发出，客户产生了
芦燚: 对宣度的不满意的售后原因是有两种可能，第一个是商家滞销，产生了一部分不新鲜的货，看哪个客户好糊弄或者说好说话，就掺一部分老货进去
芦燚: 第二个原因是商家喜欢先进先出，老是在卖成货，而到了新鲜货以新鲜货不愿给我们
芦燚: 解决问题的目标是要和商家沟通清楚，确保交付给客户的交付给平台的货，交付给客户的货是以最新鲜的状态交付给客户的货
芦燚: 那么确认商家行为
芦燚: 商家交付给平台，是商家原先说上架前说按宣度标准要求来交付商品，但实际上并没有按要求执行交付信宣度的货达到符合标准信宣度的货，那么结果就是说商家的货批量打回或多次打回
芦燚: 门店客户进而产生了宣度售后
芦燚: 那么商家是很难提升销量的
芦燚: 解决问题的路径是第一个，先和商家对齐，宣度标准第二个
芦燚: 确保交货的商品、交付的新货都是新鲜的货
芦燚: 三、对于多次打回的货，要求提前预存入库
芦燚: 或者说是
芦燚: 不符合标准、新鲜度标准的商品不能上架销售，不可以上架，那么我们和商家沟通的要有这几个原则
芦燚: 第一个先进先出是不明智的，因为市场上的商家都喜欢先进先出，新鲜货还可以多卖几天
芦燚: 想先进先出卖不新鲜的货，哪怕就是老客户特别交代了，说我要新鲜货，他也会掺几件老货挤进去，目的是为了减少损失，其实这是不明智的
芦燚: 新选货二、做批发生意都要有自己的出货渠道来调节平衡，那么标果就可以作为你调节平衡的渠道，因为我们的客户量大
芦燚: 对于你来说能成为你调节平衡的渠道，哪怕你调节不了，你自己哪怕调节不了的话，你也不一不能把不新鲜的活动，也不能交付不新鲜的货给我，或者说在新鲜货里边掺假，掺不好的货、掺滞销的货，因为有了我对你调节平衡，可以帮你来货
芦燚: 你的来货计划可以匹配你的流速情况，你流速的情况
芦燚: 避免产生滞销货，其实你可以提前做活动
芦燚: 提前做活动，价格低一点把货先走掉，因为新鲜货，老货叫新鲜货
芦燚: 损失还是损失很大的，价格低得多
芦燚: 而且我们要关注商家线上和线下的商品流数，要监督商家交付新鲜货给平台
芦燚: 并且要从售后数据和打回数据，看看商家是不是说先送新宣货给平台，优先送新宣货给平台
芦燚: 那么新鲜度好一点的货可以按高品、高、更高的品质、高些等级卖高一点的价格
芦燚: 那么新鲜度不好的话，或降低等级售卖，不符合 c 级标准的，达不到 c 级标准的，不上架商家线下处理，不允许在平台售卖
芦燚: 而且我们也知道很多商家在赌货的时候或滞销的时候会给他的老客户打电话，但是这些老客户当天白天基本上不会来
芦燚: 但是你在我平台上放假第二天才会来，但你在我平台上，当天晚上放假当天都能把货卖掉，第二天把货送走，这样的话对你也是帮你调节流速
芦燚: 好，以上