马兴田: 怎么说
马兴田: 品质场景成果场景分析问题，果子里有虫，原因，明知道有问题，存在侥幸心理，卖成果因为内部问题看不出来目标，找到降低成果的办法，减少和避免这种情况，减少售后，提升满意度
马兴田: 把两声音关消掉，确认商家行为动作
马兴田: 明知道有从还是卖，确认商家行为结果
马兴田: 消费者买到有重的就会退给门店，门店就会提售后，然后自己就会赔钱，然后销量会下降，销量下降，长期这样就不会买平台的货
马兴田: 改善结果的路径，找到控制成果的方法
马兴田: 产地收货要跟货主沟通，收好货不要收，买货，不要收成果，有问题的火不能发挥的档口不能收货，具体路径的话术你出现了大面积成果导致售后偏高，消费者投诉非常的生气，还要提售后，还要退货，然后这个样子会导致我们的没有复购，售后高，影响门店的生意和客源，这样子会失去我们的 6 个价值
马兴田: 嗯，你收这种货平台的销量会下滑，线下的销量也会下滑，口碑变差
马兴田: 长期这样你生意就没办法做下去，做得好的商家都是诚信的，品质稳定的
马兴田: 所以我们在收货的时候要控制好宠物比例，有虫的不要收，要明确高速产地的收货人员，有虫的不要收
马兴田: 买货，我们要做品质才能够合作共赢，要把售后控制在合理范围，持续改善的计划就是，嗯
马兴田: 持续改善的计划，仔细观察，仔细研究，把成果做到可控范围，有从严的，有畸形的，这些都是有问题的
马兴田: 收货的人要专业一点，最好是找专业的人员去收
马兴田: 嗯，超过不良率的，超过不良率就不上架，不能上架
马兴田: 六六引用头部商家案例可选
马兴田: 刚才讲一些做得好的商家