熊涛: 方便了，下面我们要演练的场景是哈嗯
熊涛: 嗯，档口问题
熊涛: 嗯，没有给标果留货
熊涛: 档口有交接问题，没有给标果留货
熊涛: 商店分析场景中发生的问题及原因啊
熊涛: 问题，因为档口有轮休交接或者那种
熊涛: 嗯，早晚班交接的一个情况啊
熊涛: 嗯，由于换了对接人，不了解诶，不了解另外一个人对接当天的一个情况，导致信息不准，最终产生的标果平台的一个缺货原因，商家对诶，标果业务不重视，档口的管理能力不足，衔接工作有漏洞，解决问题要达成的目标，让档口内部管理对交付能力负责，你要能够把货送到标果平台
熊涛: 场景问题、经办人标准、动作及话术六步法一、确认商家的行为动作
熊涛: 看一下由于交班的人不知道上一个东上一个交接人的工作是否完成，产生了现场卖货没
熊涛: 产生了现场卖货没有给标果留货嗯
熊涛: 二、确认商家的行为，结果导致因为没有给标果平台留货，导致标果平台的客户缺货，又导致了标果平台的客户对该商品的不信任，不复购，最终导致销量下降
熊涛: 改善结果的路径，先和先具体了解操作的人有哪几个去做对接沟通，然后希望能够交接的时候，第一件事就是把标果的数量问题说清楚
熊涛: 在维护稳定后告诉档口老板需要加强监管，避免缺货带来的损失和客户缺货带来的不良影响，不好体验导致销量下滑
熊涛: 然后和档口的老板和负责人进行沟通，要让档口的对接人优先给标果备货嗯
熊涛: 对于出现交接问题产生缺货的商家，我们应该去做一个提前的检查啊，提前的检查去了解他们的一个交接时间，及时地找到相应的对接人进行沟通，或者是提前入，或者是提前入仓进行一个预采，导致扣监管缺货问题是路径的具体话术，老板你好，和标和商家沟通清楚，让商家认可标果给他带来的 6 个价值，然后和老板和档口老板或者负责人沟通
熊涛: 让他安排标果优先送货，如果你不把这个当做第一的优先目标，我们就会去找下一家合作，我找到了愿意优先把我们当做优先出货的渠道的商家，我们就不会再和你合作了
熊涛: 所以我们应该把标果的，把标果备货作为第一个选择，这样就不会因为内部管理交接问题产生缺货
熊涛: 商家优先在标果，优先在标果平台进行一个交互
熊涛: 如果你确实能够管理好你的
熊涛: 交接工作我们还是，嗯，确保，确保提前备好量，不缺货，我们还是可以根据你的调整结果
熊涛: 嗯，继续的保持良好的合作，继续的把 6 个价值观给到你，继续给把这个坑位给你留住
熊涛: 6、持续地改正计划，和商家沟通得到标国，我和商家沟通得到商家的标果
熊涛: 优先备货的答复
熊涛: 根据交接时间点做，根据档口对接人，档抠脚接人做检查和提醒，持续一段后看一下是否还会因交接问题产生缺货
熊涛: 嗯，如果无异常就正常正常运行，正常合作呃
熊涛: 如果持续地出现因为交接问题导致缺货的商家，我们应该及时地汰换，去找到给我们去找到给我们标，去给我们标果商家优先备货的商家，单抠脚接和单口角和档口胶接，人不会出错，不会导致缺货的商家进行一个合作呃
熊涛: 6、引用头部商家案例，比如我们是市场上的东南果业，它的档口比较多，对应的对接人也比较多
熊涛: 商家老板、商家负责人就安排每一个平台有一个对接人，能够把标我的货，然后提前优先备好，不会出现嗯，客户缺货的情况，客户每次下单都能拿到货，而且品质比较稳定，持续的选择复购，逐渐的客户越来越多，销量也越来越好，规模也越做越大
熊涛: 嗯，最终实现了规模和利润的双增长，实现了结果给他带来的 6 个价值