刘小勇: 今天给大家分享分享一下这个机械商的一个，这个分享一下机械商的这个场景哈
刘小勇: 然后先说问题，然后机器商，机械商的问题就是商家在交付商品有机械商超速超出标准的，然后就会导致明天门店客户好卖，然后或者说是低价处理，然后原因的话是在采摘运输的过程当中，这保护措施不够所造成的啊
刘小勇: 然后目标的话就是要通过操作降低这个的操，通过操作降低水果产生的机械商，然后减少不必要的损失
刘小勇: 然后就是咱们经办人的这个动作和话术，然后商家的行为动作，就是的商家的对这些就是没有做管控，然后就是还有这他的采摘方式不对，然后就是在运输过程当中车子的震动这些都会造成这个机械伤害
刘小勇: 然后结果的话就是这商，然后交到咱们平台的这个机械上过多，然后又被打回来，被打回了但是又侥幸发出去的，就会带来他的一个售后增长，然后就会导致客户的一个复用率降低，销量降低
刘小勇: 改善路径的话，那就是看一下同行就是有没有能够解决这个机械商的问题，如果说有别人能做到的话，所以就是找别人用同样的方法来复制一下这个，复制一下别人的办法来减少他这个机械伤害，然后再到时候再看一下是哪个环节出问题
刘小勇: 然后就是话术，话术就是要和，就是第一点就是确认能不能改善，一定要和商家沟通，这个机械上的问题他能不能改善
刘小勇: 所以说这个时候就要去看一下同行有没有人能够做到这一点，有没有人能够做到这一点，然后那就找到第二点，就是这找到问题以后，那看是哪个环节出问题了，就要对它进行改善
刘小勇: 那比如说是在采摘或者是包装运输，看是哪一个环节出问题，看看哪一个环节出问题，然后就一定要在一定要去解决这个问题，因为这样的话可以减少一些不必要的损失
刘小勇: 然后下面的都是优化，优化的话就是本质上的话这个机械商它本来就是属于是一种人为可以控制的一个品质问题，而且它也是一个额外的一个一种损失
刘小勇: 所以说，嗯，如果说咱们要想做把这个口碑做好，品牌甚至说要做成一个品牌的话，机械商的这个问题一定是要去解决的啊
刘小勇: 然后最后还有一个就是持续的改善的计划，那就每天都要去档口上和咱们商户了解一下产地的这个采摘，然后分拣，还有就是运输这些，然后货到的话，然后就要以抽检的形式，每天去端口上验货进行抽检，看一下他这个机器上的一个占比，如果说问题太多的话是不能上架的，因为你上架的话，到时候产生的这个事故过多的话，他到时候会，到时候商户就会失去在咱们这里的一个坑位
刘小勇: 就是在咱们是一个课会，然后这个就是今天这个机器上的一个场景