王丽平: 问题，包装本身就有问题，门店不满意卖相，包装设计不科学
王丽平: 嗯，装卸损耗大，原因是没有考虑到包装的承重能力，也不去看这个状态是否科学合理
王丽平: 嗯，然后就是司机的操作是否规范
王丽平: 嗯，目标是，嗯，通过因为包装易损的售后去分析具体的原因，重新更换包装，减少货损和门店的投诉行为动作，对一审的包装长期不进行调整更换，结果就会导致包装问题带来的售后持续发生
王丽平: 改善的话，是先看货损情况具体有哪些，嗯，找到合适的包装去替换，再就是去调整因为违规操作带来的货损，还有要严格按照标准合理装卸保护商品
王丽平: 话术是要明确地告诉商家，因为包装不合理给我们带来的货损和包装卖相的售后是没有必要的
王丽平: 客户因此导致复购下降，商品流速下降，这些都是可以通过更换包装去减少的
王丽平: 我们要把客户的满意度提升，嗯，复购提升起来，嗯，才会让生意变好
王丽平: 这样才会让利润增加，才能让，才能实现标果带来的 6 个价值
王丽平: 还有就是礼盒有耐用，外包装不易损、不冒筐，然后就是保障这个合理性，嗯
王丽平: 我们也会规范装卸，这样共同减少因为嗯，包装带来的这个损失，把这个产品的销量提升上去，计划去及时地查看和分析这个受包装带来的售后数据
王丽平: 嗯，和商家去沟通怎么去做调整，然后持续关注因为包装带来的货损和售后
王丽平: 嗯，杜绝所有包装不合理产生的售后