说话人 1: 品牌场景三，不接受售后扣款场景分析场景中发生的问题及原因问题，商家认为自己品牌的品质没有问题，应该是没有售后原因，在经营过程中客户几乎都没有售后，所以在平台也不接受售后
说话人 1: 解决问题要达成的目标，解决品牌商家的商品出现品质问题，一样要接受售后扣款
说话人 1: 场景问题、经办人标准、动作及话术六步法一、确认商家行为动作商家接受在商城售卖，但是不接受扣款，否则就下架
说话人 1: 确认商家行为，结果出现售后的扣款，商家要求平台补偿，不承担售后扣了商家的扣款，商家直接就不合作
说话人 1: 三、改善结果的路径三、品牌货注重品质也不是 100% 不出问题，好货放久了也会出问题
说话人 1: 为保障一个自己品牌的竞争力，维护好品质也是一个核心的竞争，无论是品牌还是普通的货，品质出了问题都是都不是别人的问题，是商家自己的问题，要分辨清楚是真是假
说话人 1: 如果品牌自己商品有问题，应该可以是一个损，应该是正常一个赔付，如果品牌不准是商品好，服务应该是更好的
说话人 1: 作为品牌应该巩固一个品牌的地位，扩大品牌的影响力，让更多的客户来知道自己的一个品牌特点，了解品牌
说话人 1: 我们标果是一个有海量客户的品牌平台，能够让更多的客户了解你这个品牌，扩大一个稳固品牌的竞争力，对品牌的影响力进行一个维护，如果不维护的话，记录就会弱化，逐渐地也会失去了品牌的地位，变成从一线变到二线，再到不是一个品牌的一个过程
说话人 1: 如果对品牌选他的，选他宣传的一个方式，投入做经销商会议，或者做私会，或者终端客户的一个会议，或者通过打广告等等，都是投入品牌宣传的一个成本
说话人 1: 但是在我们标果平台成本很低，只要上架了平台就可以进行品牌宣传
说话人 1: 我们标果对品牌的支持，品牌或在平台是可以享受到优惠的政策，比如是流量打标或者抽佣的比例会更低
说话人 1: 有一个补贴，还有线下的一个宣传，售后的话也要看原因，该扣款还是要扣款
说话人 1: 如果品牌稳定，我们会作为品类的第一品牌，在平台有优先的一个权利合作承担，在我们标果平台给出一个性价比优势，加温抽佣的价格跟市场是持平的，或者可以打补标补贴的一个字样，但实际上会比市场价格要低 5% 的一个效果
说话人 1: 长期合作四、路径，具体的话术，我们品牌政策
说话人 1: 老板你好，你这个品牌在品在在这个品类里面知名度还是很高
说话人 1: 我们发现其他的一些牌子可能没有你的口碑号，但是都在努力地做好一个品牌有来竞争
说话人 1: 所以我们标果是一个很好的扩大品牌竞争力的一个平台，可以给到你一些作于第一品牌的或者自运营品牌的一些政策一个优惠
说话人 1: 比如可以申请一个抽佣少一点或者流量位在推品，会让销售全人大力地推向更多的门店，介绍你的商品，让客户知道你这个品牌的品质好，因为我们平台覆盖的区域比你在市场自己能坚持到的区域一个客户数量会更多
说话人 1: 在平台卖货的时候也可以进行一个品牌的推广，不需要花任何广告费用
说话人 1: 不合作的风险，作为知名的品牌或者第一品牌不选择和我们合作也是
说话人 1: 没关系的，我们会尽力打造其他的品牌，会把这些给到第二品牌想办法，也可能也可以做这，也做成你这个样子
说话人 1: 当你不跟我们合作的时候，我才会去找寻找别人，因为整个水果行业还是卖货多还是买货少的一个买方市场，虽然是品牌，但不能强势到不卖货
说话人 1: 按平台遵守一个规则，作为平台，作为品牌也一定要遵守
说话人 1: 商品出了品质问题也要正常承担售后，因为本质上是自己的品质问题，不是别人的问题
说话人 1: 当然我们也会审核售后里面是否会有虚假的售后，如果是物流，那这是我们承担的，既然可以合作，那就可以给政策一起研究，要保持在平台有一个性价比，批发的价格是平价或者低一点点
说话人 1: 比如平台抽佣5%，在市场卖100，那要给我95，在平台卖100，和市场是一样的
说话人 1: 在这个状态我们才可以合作，才可以让品牌做得更好，扩大一个品牌效益
说话人 1: 有了我们平台的流量，你也可以扩大一个经营，如果品牌是一个供不应求的状态，那可以给到一个最大的支撑，就是抽佣，极低的抽佣是 2% 到3%，甚至是可以，但是要给到我们平台一个价格的优势，品质自己也要把控，有售后还是需要承担
说话人 1: 五、持续改善的计划，以一个品牌方输出给我们平台和市场的价格相等或者略微低一点，持续地给到我们平台稳定的数量
说话人 1: 持续监控一个品质，确定自己的品质没有问题，对售后进行查看，杜绝虚假售后，长期稳定地做线下推广和流量的扶持，让品牌在平台有影响力
说话人 1: 又引用头部商家案例