雎富钟: 价格场景时期，线下客户说线上的价格低导致平台价格上调啊
雎富钟: 在场景中主要会发生的问题以及原因，主要的问题是平台上销售的价格比商家在线下卖给顾客的价格要低，导致商家线下的客户不满意，商家就会把线上的价格调高，让线下的客户满意，就导致线上的销量下降啊
雎富钟: 主要的原因就是我们的商家想从平台上走更多的货来支撑自己整体的一个体量
雎富钟: 但是出现了线上与线下的矛盾，解决问题需要达成的一个目标是让线下的客户理解线下更价格更低，然后线下生意、线上线下生意都不耽误商家整体的销量持续提升啊
雎富钟: 在场景中我们需要确认商家的一个行为动作，商家的线下客户对线上的价格对比不满意，通知经办人调高商城的售卖价格，确认我们商家行为的一个结果
雎富钟: 商家线下的价格问题解决了，但是线上的一个销量损失了呃
雎富钟: 改善的结果的一个路径，分析一下我们线上线下客户的一个重要性，用合理的一个方式来解决价格问题
雎富钟: 我们在工作中的一个话术，这种客户占比以及影响告诉我们的商家这个问题是哪些客户，哪里的
雎富钟: 有多少啊
雎富钟: 有没有微信证明啊
雎富钟: 我们看一下用几个月的微信说了，如果是微信里面说的，我们都相信这些重要的客户，如果是我们相信那些一步怎么熟悉的客户，比如低个 5 元一件，这些都是属于小问题，一毛、两毛一斤都不是什么大问题啊
雎富钟: 其次就是我们要通过我们的一个价值观来告诉我们的商家，标果平台对于它的一个重要性，目光一定是要看长远呃
雎富钟: 最重要一点我们顾客发生这种类似的问题时，可以打上我们的一个标，过补贴标签来化解这种冲突
雎富钟: 你可以告诉你的顾客说这个线上的价格卖得低，是因为标果平台对我有补助，所以说价格比较低
雎富钟: 同时你也可以把有标果补贴的这个截图拿给顾客看，给顾客解释，这样顾客肯定也能理解啊
雎富钟: 我们持续改善的一个计划，每天我们都需要跟进我们的商家，维护好品质啊
雎富钟: 维护好我们的品质，持续地走薄利多销的模式，就会产生更多的复购客户啊
雎富钟: 价格低，品质好，时不时的在做一些促销，做机会爆品啊
雎富钟: 嗯，最终我们肯定就能实现销量与利润的双增长