汪旸: 现在开始演练我们那个评测场景里面的那个打回后多次换货，这个场景中的话，那个发生的问题可能就是那个这个商家的话，那个，嗯，送货到仓，嗯，可能那个因为品质不合格被品控全部打回，或者批量打回了，然后回答我换货的话再送货仍然被打回还是被打掉了，可能的原因的话可能是商家的货不行，整体不合格
汪旸: 品控这边全部打掉了，或者是那个，嗯，这个他可能没有去换货，可能把刚刚打掉的那批货，然后重新挑了一下，把好的那个货放在容易抽检的地方，然后再送过来
汪旸: 嗯，导致的也有可能是他那个调的其他档口的货，其他商家的货同样不合格，自己也不愿意花高价拿更好的货来送平台沿着上的话，我们是不允许那个去其他商家那里拿货的，你要避免这种低等级送高等级的这种情况，要避免这种情况，这个场景中我们要达到的目标是，嗯，要跟商家那个和我们的标准对齐，要让他有一个那个最起码的一个标准认知，这样的话那个交付商品的时候合格可能就不会被打回了嗯
汪旸: 可能那个这个商家对标准不清晰，对产地来货的情况可能没有去做管控，而且那个不管合不合格他都送货，侥幸心理特别重
汪旸: 这种情况然后就会导致商家全部打回，或者会批量打回，最终导致缺货
汪旸: 只是缺货的一个情况，造成缺货的一个情况，首先我们肯定要跟商家对接标准，肯定要让场地的货主和商家的场地售后人、售后的人、产地售后的人要清楚这个标准
汪旸: 而且对这种多次打回缺货的商家要执行不入库、不上架的原则，或者是那个每天的话要那个要到他的档口，那个监督他，档口监督他，具体我们要告诉商家，那个你如果多次被打回，说白了最终导致那个全部缺货或者批量缺货，这个其实情况是非常严重的，如果你调整不了，我这边就会切换别的商家的货，说白了你标准不清晰，而且场地收货等级不清晰，可能都会出现这种情况，我们肯定要重新把那个标准对齐一下
汪旸: 然后你再跟产地的货主或者你产地售后的人对齐一下标准，这个标准如果都不一样的话，那这个就很难搞了呃
汪旸: 如果标准那个对齐之后还不一致，那我们可能就要暂时先停止，停止合作，停止上交售卖了，然后等到你能对齐了，能合格了，或者你能给到平台承诺，嗯，或者是那个甚至交更多的保证金，我们再申请让你商家售卖，因为你的那个品质不合格，嗯，别的商家那个然后能对齐这个标准，那这个坑位可能就给到他了，所以我们调整一定要一次性到位，要不然的话你就失去了在平台商家的资格，而且在那个平台销售的话，你不要有什么侥幸心理呃
汪旸: 如果你全部打回，其实我们缺货客户才是损失最大的，因为他当天就没有这个货售卖，对你来说你也有 20% 的缺货处罚，这个也是不应该产生的一个损失吧
汪旸: 而且说白了你集团缺货，嗯，可能导致你这个没有客户复购了，客户对你的一个信任度就差了
汪旸: 而且说白了你这个侥幸发出去了，也会产生大量的售后赔付呃
汪旸: 如果按照那个标准把销量提升起来，两人获得给标务给你带来的 6 个价值，同时的话，嗯，还可以，那个还可以，有利润又有量，这是多好嘞
汪旸: 那是不是