卢登峰: 现在背诵的是我们这个品质，场景三过熟，嗯，场景中发生的这个问题就是商品熟度过高，没有货架期
卢登峰: 原因的话是因为产地采果实熟度已经过高，然后在市场上卖了多天后熟度变高，然后我们需要解决的问题达成的目标，过熟了有货架期的，过熟了有货架期则可以降 c 级销售
卢登峰: 过熟了如果说没有货架期，我们则不上架售后
卢登峰: 嗯，确，商品已经过手，还要在平台进行这个进行销售，我们先首先确认商家行为，这个结果出现较高的这个售后，以及对客户对过手商品的 SKU 的这个复购率的一个下降嗯
卢登峰: 改善结果的路径是路径首先是降级，有较懂货价期的商品，在视频中说清楚，商品过熟没有几天获奖期，让客户根据自己的这个动销能力去购买数量多少，让客户知道这个商品是有风险的
卢登峰: 然后要么就是下架过熟的商品没有货架期，和商家沟通熟度要求，并是哎设定这个标准，给门店留足两到三天的一个这个货架息
卢登峰: 然后我们要告诉老板，不管是榴莲、香蕉、苹果还是这个芒果过熟的商品，它有几个特征，货架期特别短，在熟度高、糖分达到顶点的时候，他接下来就是退糖、腐烂、化水等现象，这个都有
卢登峰: 然后我们做的是长期的生意
卢登峰: 长期的，嗯，卖过熟的商品给到这个客户，让客户承担这个风险，商品的复购率就会下降，同时伤害客户，然后过手产生的这个售后客户找到你赔钱是正常的，而且即使做了售后，客户也不愿意再买你这个货号的这个商品，如果商家在市场上没有能力卖过手的这个商品，在商品还有货架期还有价值的时候，我们可以通过平台提前降价，视频里说清楚，让客户心里有个准备，而且客户买去了，如果说当天出了问题，还是要承担这个售后
卢登峰: 商家不用第二天在线下市场或者什么三折、四折才能出掉，在平台上我们可能说七折、八折就能提前一天卖掉很多，减少你的部分损失，然后已经过熟的没有货架期的这个商品要快速地在线下批发市场处理掉，因为平台没有，因为平台，因为没有，因为没有货架期，平台销售不了，而且平台缺这个品
卢登峰: 对，你在这个平台的这个持续发展是不好的，因为这个客户今天买不到这个货，他就会去买别人的，去别人那里买
卢登峰: 所以说我们要督促产地的这个人员不要踩，不要踩这个熟度过高的，这个果子到了市场如果说卖不动，如果还不愿意，说放假留到过熟更不值钱，不要因为说过熟导致平台销量不稳定，然后获得不了稳定的一个发展
卢登峰: 你在商家的品质分数达不达到这个，达不到会被淘汰，所以我们要重视这个改善，按照这个熟度采摘且流速不快的时候，我们要提前沟通，每天和产地沟通这个熟度的情况，控制熟度不要过高，根据市场来货的这个熟度进行一控制一下流速
卢登峰: 然后在商品最值钱、熟度最好的时候，嗯，也卖不动的时候，我们应该提前来沟通，放价打折，可以提前走一部分货