唐欣乐: 今天学习价格场景二，商家对不清楚账，不会使用标国小程序发生问题的原因
唐欣乐: 商家不清楚标国，小程序不清楚小程序，不知道如何对账
唐欣乐: 原因商家不知道，不清楚，售后扣款有延后性，以为标果会乱扣钱
唐欣乐: 因为就会通过加价来抵消扣款
唐欣乐: 原因是商家不了解标果平台扣款规则，不知道如何对账目标，让商家清楚如何对账
唐欣乐: 知道售后扣款的明细，知道明白收入和那个和扣款的明细
唐欣乐: 让商家知道，每一分钱都是有账可依
唐欣乐: 在规范经营的情况下，正常售后赔付是可以控制在百分之一以内
唐欣乐: 从而打消商家加价、抵消扣款的行为呃
唐欣乐: 具体的话术，其余以上场景嗯
唐欣乐: 我们首先要确认商家有账款没有对清楚未对清楚
唐欣乐: 而且商家的商品售价高于商城售价，高于市场行情价
唐欣乐: 对于这种情况就会导致
唐欣乐: 商家因为对不清楚账而大幅加价，导致销量减少
唐欣乐: 基于这种情况，我们会告诉商家，钱是不会少的啊
唐欣乐: 我们的售后扣款有 7 天的延后期，如果超过 7 天，也就是一个星期一之后就不会有扣款
唐欣乐: 商家可以在小程序里面打开对账功能
唐欣乐: 查看对账明细
唐欣乐: 可以对清楚每一天、每一分钱、每一个货号的售卖情况、价格还这个对账功能可以在商家的后台查询得到
唐欣乐: 如果你的货的品质好，售后就会扣款少，反之品质差，售后扣款就多，核心是要控制好品质的稳定
唐欣乐: 这样的话就可以减少扣款，我们同时也要提升品质
唐欣乐: 然后告知商家，我们平台的整体售后赔付率在一以内，在 1% 以内是正常的范围，因为这个平台或多或少会有一些这个各种问题导致的售后，比如说像物流的情况和我们商城的这个标注的情况可能会有一些差异，就会导致这个 1% 以内的这种赔付，这个是正常的
唐欣乐: 对于市场上另外一种商业模式，就是很多档口会有代卖，有货主代卖的，这种要跟货主提前沟通好，我们会有 1% 左右的售后扣款
唐欣乐: 但是我们有那个账单明细可查，我们可以对清楚每一分钱的明细和出入账
唐欣乐: 虚假售后和那种恶意售后的概率是比较低的，是极低的，并且有申诉的渠道
唐欣乐: 让货主放心地发货，让在档口代卖
唐欣乐: 哪怕是碰见了这种虚假售后，我们标果有专门的商家群，然后还有标果的监察部，然后在平台小程序上还有我们的省长电话
唐欣乐: 当然最直接的方式我们可以反馈给我们的公益经办人
唐欣乐: 遇到所有的任何问题都可以沟通解决
唐欣乐: 多了解平，多了解，多询问标果平台的规则，就能够减少扣款，避免售后减少扣款
唐欣乐: 然后在处理好这些情况之后，我们再以低价就会获得更多新客户的下单，只要品质好，复购复购也会多，品质好，复购也会多起来
唐欣乐: 持续的薄利多销，我们的生意才能够良性发展
唐欣乐: 我们的具体话术，首先是我们标果平台有几个优势，第一个是资金回笼快，客户量大
唐欣乐: 对于商家来说是一个优质的供货销售渠道
唐欣乐: 薄利多销能够获得持续发展
唐欣乐: 且规模增长
唐欣乐: 同时我们算总账，我们的总利润也会增长
唐欣乐: 如果因为对不清楚账而胡乱地进行一个加价
唐欣乐: 那就肯定规模就不会增长，然后也得不到利润和规模双增长的一个结果
唐欣乐: 所以我们建议把价格往下进行一下调整，可以对比一下平台同类和可以对比一下平台其他同类型的这个商品，给出一个建议的一个售价