熊登强: 场景价格15
熊登强: 场景分析，那么因为商家在提现的时候经常要交售后扣除，确认为何要加价，然后把售后的那个打款抵扣的问题，因为原因是售后扣除了减少了利润，为了不少利润，所以就是说要加价抵消售后的扣款，这样是一个一个原因
熊登强: 解决的一个目标，达成的一个目标，就是说我们要让商家就是一个注意它的品质，减少售后，让商家就是对售后的后，售后款的一个金额占比有个清晰的一个认识，然后不能因为就是少量的扣款或者更加更多的价，要保持就是在商城售卖的一个商品的一个就是说一个性价比，一个薄利多销
熊登强: 就是我们确认商家一个行为动作是什么
熊登强: 就是说因为售后扣款，商家就是他会主动加价，对吧呃
熊登强: 确认商家行为的结果就是说该平台让该商品，就是说以好的品质、低廉的价格让他这个使得就是这个行为
熊登强: 嗯，不对，就是商家主动加价会导致，就是说他这个行为会导致，就是说在平台的一个销量他会减少呃
熊登强: 具体我们就是说怎么改善这个结果的一个路径，就是说呢呃
熊登强: 我们和商家去分析一个售后的一个原因
熊登强: 先，我们先要就是说确定，就是说好降价售后的一个调整动作，可能是因为它的一个产地的收获的标准，还有一个分拣的一个流程的一系列的问题，我们要和商家里面对售后的这一个金额，我们就是进行对账，对吧
熊登强: 我们后台跟他后台对，看哪一笔是因为什么而扣款
熊登强: 那么线上线下的售后的赔付实际其实情况差不多，你就是你档口在问在线下卖货，你出现售后人家客户也是要让你赔的，和商家就是说因为这个问题你们达成共识，不能因为售后加价，通过一个商品的管控降低这个扣款品质的问题呃
熊登强: 具体的就是说具体的一个话术，就是说因为什么，就是说商家因为什么扣款，或者说一个虚假售后的问一个，问一个一个问题
熊登强: 售后权
熊登强: 是售后权，是因为它的品质不好才会出现这个售后，那么新的客户不了解你
熊登强: 不了解你的商品的一个特性，这样才会到人售后不会赔
熊登强: 老客户出了问题，货品车问题，他照样也要赔的，不是说老客户就不要赔，对吧
熊登强: 所以说不管怎么样，对线下也好，线上也好，都要卖好货，而不是卖烂货
熊登强: 那对于一些售后的问题，那你只能就是说认赔，那我们就是在场地的，就是说售后，减少售后的一个标准，就是说符合标准，对吧
熊登强: 分拣清楚
熊登强: 在途中，也就是一在保一个，在途中保一个售后的问题，就是运输中
熊登强: 你找一个，比方，你线下的有欠账的生意，欠个 10 万、 20 万还会去给你那么抹个零头，在我们标股那一分钱都不会少，你最后金额占比是多少呢
熊登强: 一个月 100 万的生意也出不了几千块钱
熊登强: 群里还有就是商家一个恶意加价的，一个一个情况要去跟商家明确的沟通
熊登强: 6 个价值观，那么要遵守规则
熊登强: 其入驻平台，其结果还是要实现六个价值观，要让他懂
熊登强: 我们，所以接下来我们要制定好销量计划和价格，和降价和价格的策略调整去要问商家要一个调价权， 5% 到百分之内的价格，我来调，只要不是降到最低都是可以
熊登强: 然后关于售后的问题，要与就是说要产地的话对齐标准，按照标准交付就会减少这个扣款，品质问题要抓牢，不愿意降价或者加价的行为，是吧
熊登强: 这样是不行的，那这样的话你这个量始终持续不起来，那么一个持续改善的计划是什么呢
熊登强: 每天去和商家沟通那么一个售后的情况，那么维护品质，那么降低售后的一个问题
熊登强: 然后就要告诉他在我们平台首先是以量以价换量，对吧
熊登强: 只有你这个销量上来了之后，然后顾客不敏感的情况下才会产生复购，是吧
熊登强: 然后你这个利润就会调，就会得到调整，也不能多售后提交，对吧