刘强: 品牌场景八、品牌或出场景问题场景分析场景问题中发生的问题及原因问题，品牌货出现了品质不达标的问题，原因是产地货源出问题
刘强: 分拣、包装和运输途中的问题，在档口卖的时间长，解决问题要达成的目标，希望品牌商家注重自己的品牌质量，维护自己的品牌形象，能给长期下单的客户供给品质更高的货
刘强: 场景问题、经办人标准、动作及话术，这步伐已经知道自己品质出问题，还是侥幸交货确认商家的行为，结果被品控查验打回侥幸过关了，引起大量售后客户复购率下降
刘强: 改善结果的路径，基于品质出问题的问题现状计划怎么避免类似的情况和再次出现这样的情况
刘强: 应提前下架，换个等级上架告知品牌是这个建立在品质的基础上得来的，品质不好是影响平台的具体路径及话术
刘强: 品质问题对品牌的伤害告诉商家你这个商品是品牌的标杆，是因为了品质稳定性才形成的品牌
刘强: 你现在频次出问题，不管什么原因都应该提前告诉我们，不应该报侥幸心理
刘强: 嗯，如果说你不知道，我不相信品牌对品质的把控比普通货更严格
刘强: 品牌的生命线就是品质，每一批货你们自己都会监控品质，这是你们的正常操作，你不要说你不知道，你欺骗我，这不是并不是最严重的后果，而是你的货交到了客户手里，你的品牌形象会受损，品牌影响力较低
刘强: 品牌多次出现问题，口碑臭了就不是品牌了，不要砸自己的招牌
刘强: 应对策略我们应该
刘强: 嗯，控制的办法有很多种，出现了问题应该先沟通，在品牌相对较好的状态降级降价，以最低的损失快速消化，不要存在侥幸心理，也不要少降价，不舍得卖，失效以后变成了烂货更难处理
刘强: 那么既然出现了问题，就要自己买单，有壮士多安的魄力
刘强: 至少人家说你这个品牌出问题了，敢于承认，敢于放假，让客户知道拿到了你的这个价格低的、质量并不是很差的货，包装不合适，或者是按普通的低等级区域去卖啊
刘强: 改善计划，每天对品牌的品质进行监控，看售后情况，如果原因是发生了变化，要及时沟通
刘强: 每天提醒品牌品质的重要性，提前了解下一批货的情况，并要求商家出现问题的时候提前告知，及时做出应对，避免客户受到伤害，避免品牌商家更大的损失