熊涛: 是吗
熊涛: 看过，好没有
熊涛: 开背喽，雪梅
熊涛: 好了，下面我们要背诵的场景是数量问题、售罄场景，分析场景中发生的问题及原因问题，商家的库存经常在平台结单之前提前售罄，提前库存不足，嗯，原因，原因是啊，商家某个规格，嗯，好卖的规格，嗯，不够卖或者是不好卖的规格，库存比较少，有些时候要提前售罄呃
熊涛: 然后商家他会把好卖的规格给到一部分给线下平台，他不会全部一部分，他会给那个线下卖，他不会全部给到平台嗯
熊涛: 解决问题要达成的目标我们应该告诉商家啊
熊涛: 如果我们应该告诉商家，售罄其实对自己的销量也是有影响的，如果自己的货量不够平台的销售的话，不全部给到我们，我们应该让他把货全部都要给到我们，如果市场上确实比较抢手，我们就应该让他尽可能的多给我们量啊，多给我们量，或者是全部给到我们标果平台，因为这个对它的这个销量有帮助呃
熊涛: 场景分析场景问题经办人标准动作及话术六步法，一、确认商家的行为动作
熊涛: 商家的产，商家到商家到货某一个规格或者少或很少，或者是特别好卖的规，特别好卖的规格，数量有限，规格有限，因为线上线下都要卖呃
熊涛: 二、确认商家的行为结果，因为库存，因为库存不足导致平台，因为备货量不足导致啊
熊涛: 嗯，某个规格在平台提前售罄，客户想买不到
熊涛: 3、改善结果的路径我们可以通过啊，可以通过运营给我们盘的把售前时间来分析，然后和商家沟通，多备货
熊涛: 嗯，增加某个规格的数量，比如说你拿个规格提前卖完了，比如说 9 点钟卖完了，我们就应该
熊涛: 诶按照后面三个小时的货应该能卖多少啊
熊涛: 尽量做到不售罄呃
熊涛: 这 4 路径的具体话术告诉老板，告诉商家，我们每个规格应该都应该把货量备足在平台上的货量备足，如果是某个规格特别好卖的话，就让他全部给到标果，线下就不要卖了啊
熊涛: 嗯，把货留给标果，然后客户来
熊涛: 嗯，线下的客户到你档口的时候，你就可以去推荐他买其他的规格，因为他的品质是一样的，线上的品线，线上的销售模式和线下的不一样，如果你这个规格长期有货，线上的客户，外国的客户一来就要买到，对你的销量也是有所帮助的，也能因为客户长期能买到你的货，就会长期地进行一个复购，你的销量也会越来越增长
熊涛: 线下的客户的话，你可以给他推荐其他这个规格，也可以带动其，也可以带动其他稍微不是那么好卖的规格的一个销量的一个增长
熊涛: 嗯，商家，那个商家如果是因为个人的货量不足，但是我们应该还是让他先满足我们平台的，优先满足我们平台的一个货量
熊涛: 因为我们标果是一个长期的生意，长期合作，货有好卖的时候和不好卖的时候
熊涛: 不好卖的时候，还是需要我们去帮助你解决赌货的问题，帮助你走到更多的货，走到更多的量
熊涛: 在货源紧俏的时候，我们也需要你的支持，需要你更倾向，我们更倾向把货留给平台客户，这样平台的客户才会，嗯，在平时不好卖的时候来支持你嗯
熊涛: 如果当做到一定体量的时候，我们应该扩大我们的一个售货量，增加我们的一个售货量，从小车换大车，把标果做成一个打底量，你的收货成收货，小车换大车，运输成本降低了呃
熊涛: 收货，收，收货的时候在产地，在产地收货的时候更有优势啊
熊涛: 嗯，收货成本也降低了，你的价格就成下来了
熊涛: 把标果作为一个打底量，在以成本价的方式在标果平台进行一个售卖，在平台上保持更强的竞争力，然后剩下一部分线下在高价卖，线上就能做到价格优势，线下就能做到争取利润，这样的话逐渐你的规模和竞争力只会越来越大嗯
熊涛: 如果在你不够量的情况下，你的货源不足的情况下，我只能去找其他商家进行一个补充，所以说你尽可能的话也要把你的货备足，把这个坑位守住
熊涛: 因为我们标果的一个销售是有坑位限制的
熊涛: 嗯，在你货源足且品质稳定、价格有优势的时候，这个坑位始终是你的，我就不会去考虑其他商家
熊涛: 是，嗯，这个 KV 就是你一直你一个人卖，嗯，最后你的销量和规模都实现了增长，嗯，这样才能实现我们标狗的 6 个价值呃
熊涛: 5、持续的改善计划，通过授信数据分析，通过授信数据分析，具体的授信时间根据我们的到货情况看一下是否我们的库存是否充足，在货源不够的情况下，我们要应该及时地去找其他商家的那个货量来补充，尽量是让商家通过收取时间来根据来制定自己的一个到货计划，如果好卖的时候可以多到一点，这样它的成本各方面成本都会降低呃
熊涛: 6、引用头部商家的
熊涛: 6 引用头部商家的那个案例嗯
熊涛: 比如我们平台上的栋梁果业，进卖进口货，卖龙岩的在市场上，嗯，非常紧缺的时候，龙岩非常紧缺的时候，抢的时候，他这个是给标果货很少的时候，他的就至少能给备，给标果平台备几百件的库存，甚至说是全部给到标果，给到我们平台上，在平台上的客户在 2P 线下是买不到货的，他只能到平台上来进行一个购买，但他的货品质又稳定，价格又比线下有优势，拿出去门店的复购率很高啊
熊涛: 然后在货源不是那么紧张的时候，就是货源正常行情的时候，大家依然选择栋梁果园的龙眼进行一个持续性的复购呃
熊涛: 所以说在别人卖货没有货的时候，你有货卖给了客户，客户拿到你货很满意之后，他会进行一个持续的复购，这样对你的销量各方面都有所增长它的成本，然后再把标果进行当一个打底量来做，它的各方面的成本都会降低，保持有优势，它的销量也会越来越高，利润也会越来越高，最终实现规模和利润的双增长，最后实现标过的 6 个价值