屈江波: 品质场景18、生产经营资质问题，那么场景分析，场景问题原因和目标常见问题就是说商城上出现了这个商品资质不全的一个商品，那么原因的话是上架前的一个资质审核有漏洞，或者说是工作缺失导致出现这种情况
屈江波: 第二个的话就是商家抱有侥幸与心理，明知道这个，这个商品，嗯，资质不全，是吗
屈江波: 还是这个上架了啊
屈江波: 还上架了目标，目标是商城上架的所有的标品都是符合国家要求的一个资质期权，杜绝注解这种食品安全引起的一个罚款损失
屈江波: 具体标准、动作及话术，首先确认商家行为，商家的话这个没有主动，这个出示所有的他的资质念导致这个审核工作有缺失，蒙控过关确认他的一个行为结果啊
屈江波: 那么就是商品的话出现了一个食品安全事故，那么客户的收，或者说客户的一个食品安全类的一个售后比较多
屈江波: 第二的话就是被国家相关这个部门，什么这个查到商家非法举、非法经营，那么被罚款，那么改善路径，那么标品的负责人严格审查商家的一个资质，相关资质那么不合格的商家不允许不引入，不合格的商品不上架啊
屈江波: 嗯，对，出现故意这个用其他资质替代的商家，我们要给他所有产品下架，且不合作具体话术沟通，商家要求这个商城商家的商品必须符合国家一个政策要求，那么相关的资质要求必须都要有，这是个原则，问题很严重啊
屈江波: 如果出现问题要承担相应的一个罚款，那么对平台也会造成恶劣的影响啊
屈江波: 那么如果有商家企图通过蒙混过关来私自上架，这都是一个违规行为，那么会平台的话会对它进行处罚，下架，并且永不上架啊
屈江波: 不能出现资质未审，就是商家的一个情况，货补无效或者这个所以必须要审核清楚，可能计划就是说所有的合作的一个商家进行一个宣导，相关资质证件不合格、不达标的零容忍
屈江波: 那么如果有出现严重问题的，该移交司马机关的或者是国家相关部门的，就进行一个移交
屈江波: 好，以上