陈玮: 品质场景， 4 号限度差场景，分析哈场景中发生的问题和原因哈问题哈商机，商家交付的商品不清晰，然后出现了这种打回哈，还有这种侥幸发出去以cue，然后客户产生了对这种先都不满意的收购
陈玮: 原因，商家卖货习惯好
陈玮: 嗯，喜欢商家现出哈，后面到的现货给我们哈，然后滞销的这种一部分哈，不新鲜的货哈
陈玮: 嗯，然后看客户还有这个渠道哪一个好说话，或者哪一个这种好糊弄好就把它给掺进去了
陈玮: 嗯，解决问题要达成的目标，目标，首先我们以这个要保证金平台的这个商家交付平台的商品都是这个最新鲜的这种货啊
陈玮: 嗯，然后我们这个来发给客户客服他收到这个货，嗯，以后对这个限度都满意，然后他就会有这个持续的复购
陈玮: 那现在就提升起来了，场景问题、经办人标准动作及话术的六步法嗯
陈玮: 第一是一个，首先我们确认商家的行为动作哈，这个商家的时刻剩下的 19 他的验货，然后的话成货他的这个限度是达到了
陈玮: 嗯，我们平台的这个标准的嗯
陈玮: 但是他的这个实际交付的这个售后，他的这个售后不达标，或者是这个有一部分不达标，然后的话，或者是他的这个插货，然后的话不达标
陈玮: 第二确，你们确认商家的行为，结果产生这种批量打回
陈玮: 嗯，还有这种少量的打回，嗯，还有这种抱着侥幸的心理发出去，然后的话产生了这种限度的速度，然后的话导致这个商家，然后的话限量
陈玮: 第三是改善结果的路径，首先哈，我们和这个商家对齐这个限度的标准，然后的话要求这个商家这个最新鲜的这种货交付给我们
陈玮: 嗯，签都不合适的，这种商品不应该进行上架
陈玮: 嗯，还有，嗯，多次发生鲜度问的这种商家要这个预存入库来进行一个商家销售了
陈玮: 第十是路径，具体的话术哈
陈玮: 嗯，首先这种先进先出的品质我们这个大家都知道，然后在这个批发市场卖货，嗯，他大部分的这种商家他都会进行一个先进先出
陈玮: 然后的话优先把这种昨天的以前的郑梅湾的这种城括号采购先进行除掉，在这种今天的新，在今天这种新到的这种新鲜货号，它能够这种多放几天
陈玮: 所以他就会亵渎着慢慢慢慢卖，然后的话一到现场这种实在是有现货的，这种他们没办法
陈玮: 嗯，然后的话或者我们交代了一定或者这种，嗯，或者他会也会在里面掺几页这种货，这种以前的货，嗯，还有这个他的核心是为了节省训师，但是这种做法他是并不明智的
陈玮: 嗯，提前降价为优先，嗯，我们这个提前降价为优先，这我们这个大家都知道，在这个货最新鲜的时刻降价，然后少亏一点，然后的话就不质疑这个注销了
陈玮: 嗯嗯，真正点了这种线索不好的话，然后，嗯，被逼无奈哈的情况下，然后的话再进行一个低价售卖，嗯，这个比还是这种新鲜的石榴哈，嗯，更加售卖的价格还要这个低很多
陈玮: 嗯，然后的话其实这种放在上面不新鲜的这种货哈，它的水值是很大的，嗯，新消耗的时刻，然后新人带货的时刻，这两家的损失它是最小的，虽然说和消耗能够给这个挺便宜的卖给大家，但是其实这个别人并不会记住你的好的，正常的都只会说你的这个东西差，所以然后价格便宜我们，嗯，但是你的这个信息都在好的时候进行放假，那自己的客户那么别人还是会理解你的好的，还是可以复购，这个损失还是个小
陈玮: 嗯嗯，然后的话是要提前用一个规划的流量，我们这个应该计划好自己的这个销量，然后我们做这个批发生意的，这个是一定有这个自己的出货渠道，我们就这个来进行调节，这个这些品我们要去把这个每天都以这个事件后来为主
陈玮: 嗯，如果这个没有条件好，然后的话也不能够做那种投机取巧去是去拆那种不新鲜的货，嗯，或者这种直接将这种不新鲜的货伤害了我们标个平台的客户，因为我们这个表格平台是一个长期的生意，这种现象会导致李秀，嗯，这个来了这种新鲜的货他也不买你的货
陈玮: 嗯，还有这个平台调节这个旅
陈玮: 数，我们标考平台可以帮你这个调节流速，当我们这个卖不动或者实训，嗯，我们这个找其他老客户，当天，嗯，就是白天的时数，基本上，嗯，他都不会来货，他都不第二天了，他什么标个平台不一样，在平台上就认为直接进行换价，而且今天就会把货卖出去，到了这个第二天就直接送走了
陈玮: 我们比如平台的这个服务量大，嗯，也完全可以，这个让我们来调节你这个自己的销量
陈玮: 然后的话做环比的这个来货的计划，还有这个流速的这种匹配，嗯，然后的话不产生滞销和这种不新鲜的货嗯
陈玮: 嗯，还有首先我们这个要禁止在这个平台上卖新鲜的货，然后让客户持续的这种复购来提升你的销量
陈玮: 嗯，帮助你这个整个销售的流速，然后长期的不会出现这种滞销的货，真正长期的这种靶损是减少
陈玮: 嗯，第五是持续改善的计划，我们每天哈
陈玮: 嗯，去问这种带货的这种情况，然后和商家线上线下、线上的这种流速的这种
陈玮: 嗯，更新跟进，然后提前这个做活动走量，我们来这个避免这种滞销产生这种不断的吸引，产生一种不新鲜的货
陈玮: 嗯，还有这种滞销货，还有这种新到的货
陈玮: 嗯，他是他什么时候到现场
陈玮: 然后的话这种监督
陈玮: 还有你这种叫星火给我们标个平台，然后的话我们这种长期养成这种客户的这种习惯，我们再通过这个品控大会，那这种收购和数据来确定给这个是商家是否将新鲜的货优先的送给了我们标杆平台
陈玮: 嗯，最近出现，然后最近出现了这种绩效或者时刻，新鲜货可以当做个这个级别更高的货来价格来卖更高一点
陈玮: 嗯，还有这种滞销货将卖出更低的价格，在食品里面也能把它整清楚
陈玮: 但是这个人就达到设计标准，然后也可以进行售卖，如果说他的这个水果的限度已经达不到了 c 级标准，然后的话我们就会把它进行下架，不能上架，还有，嗯，这个要求商家自己要线下处理，不能够上到我们各个平台的客户