熊涛: 确实没有
熊涛: 嗯，下面我们要演练的场景是哈
熊涛: 嗯，品质问题，生产日期及保质期场景分析，场景中发生的问题举原因啊
熊涛: 问题商家，商家的商品，商家在商城上架的商品出现了生产日期不符合规定的现象，把超过不符合生产日期规定的商品交付给标果平台嗯
熊涛: 原因，原因，入库时，商家入库时是符合生产日期规定的，由于存放时间，存放仓库时间过长，超过了生产日期规定的时间
熊涛: 二、商家有自销货，超过我们对保质期和生产日期的要求
熊涛: 把临期商品送到标股平台解决问题，要达成目标，要求商家所有的商品都自行检查合格送到商，检查合格后交付给标过平台啊
熊涛: 必须是符合啊呃
熊涛: 必必必须是符合，交付时对生产日期和保质期要求的商品，让客户有足够的时间来进行，有足够的时间来进行销售呃
熊涛: 场景问题经办人标准动作及话术六步法一、确认商家的行，确认商家行为动作把商家把不符合标，把不符合生产日期要求的商品送到仓库，交付在仓库内啊
熊涛: 有不符合日、有不符合生产日期标准的商品嗯
熊涛: 未及时发现，没有做到复查仓库时，复查时出现了漏查，导致啊嗯
熊涛: 导致不符合生产日期要求的商品，发出去确认商家的行为，结果日期不符合要求被品控打回呃
熊涛: 或者是侥幸发出去之后门店拿到临期商品啊嗯
熊涛: 拿到临期商品门店不接受，导致提交售后退货嗯
熊涛: 3、改善结果路径，商家送货前需要做到自己检查，检查合格后把符合对生产日期要求合格的商品交付才送到标果平台交付
熊涛: 嗯，对送，然后对商家故意送不符合生产日期要求的商品的行为进行一个处罚啊
熊涛: 已发贷款，然后和仓库的库管协同，每天做到每天检，做到检查生产日期
熊涛: 不符合要求的进行一个打回，要求商家进行一个换货，是路径的具体话术
熊涛: 嗯，我们门店大多数都是以售卖水果为主的门店
熊涛: 嗯，水果卖这种，嗯，标品，卖水卖标品，比如说牛奶零食这种的牛数运营模块，如果生产日，如果生成日期不符合规定，不符合平台要求的规定，门店没有更多的时间进行一个售卖，会导致门店的那个会导致门店的标品过期，或者是马上到，或者是 07 低价处理啊
熊涛: 嗯，导致门店一个亏损，他就不愿意再买这个，不愿意再买这个商品，我们的销量就一直做不起来，就会下降
熊涛: 只有只有我们把
熊涛: 符合生产日期要求的商品交付给门店，让门店有更充足的时间进去进行一个销售，这样才有机会，才有可能
熊涛: 嗯，去提升我们的销量，去提升我们标品的销量，才有可能去提升我们销量，我们水，我们标果平台也是主要是卖水果的，但是有些门店需要我们去做一个标品，说明这个这个品类，这个标品是有需求的，我们就要去把它按照要求去做好呃
熊涛: 到时候可以不仅仅是水果门店的客户，我们还可以去发展，发发展其他客户
熊涛: 整个客户群里是不断增加的，如果因为生产日期的问题导致销量上不来、下降
熊涛: 这样我们就失去了，这样我们就失去了这些品，这些客户
熊涛: 这样我们就失，失去了这个客户，销量持续做不起来，你也交临期商品也会产生亏损，这样是达不到一个合作共赢的目的，也达不到双赢的目的
熊涛: 平台和我们就会选择其他商家，或就会选择其他商家来做，或者是直接不售卖该商品，所以说我们应该严格的遵守平台对生产日期的一个要求，遵守要求是入驻平台的最基本的前提条件，所以说我们应该对，诶生产日、对生产日期，对生产日期也都要求严格的自我把控，对于有生产日期违规的现象零容忍
熊涛: 四、持续的改善路径，每天对已入库的商品进行一个复查，对尾进行一个复查，如果出现了对生产日期不符合要求的，该进行一个更换，换货的换货，退货的退货，把这些生产日期的，把这些商品都调整成符合生产日期要求的商品呃
熊涛: 我们每天如果发现每天送货，凌晨不预采的是商品，不符合生产日期要求，我们要对这个商家进行一个处罚，以罚贷款呃
熊涛: 6、引用头部商家的案例
熊涛: 比如我们卖标件的牛奶，我们奶品事业部的一个牛奶，一般情况下，嗯，牛奶它会把一般牛它们是上架商品啊
熊涛: 比如说现在是二月十号，他都会送二月几号里面的货，他如果有10，如果有 1 月份的货是，嗯，客户来平事业部那边都会选择低价处理，把在视频图片上描述清楚，这个是 1 月份的货，客户按需求下单，如果他的流速快，他会选择 1 月份的，如果流速慢的话，门店就会选择 2 号、6月、 2 月份的
熊涛: 而整体的话对于生产日期来平事业部这边都是把控得非常严格，都是严格按照生产日期要求给予进行一个供货，而且每天也在检查，有专门的库存库管和质检员去检查浏览的一个生产日期，对于这个把控得非常好，门店拿回去之后能下到自己按需求下单的一个商品，他的销量也是越来越高，也持续地在我们标果平台进行一个牛奶的复购，最从最开始的标果牛奶从几万元现在做到几十万元
熊涛: 每天持续地在发展客户，所以说销量也越来越大，规模也越来越大，实现了规模和利润的双增长，实现了标果的 6 个价值，给他带来的 6 个价值