杨炁: 品质场景六烂主要发生的一个问题是商家交付的商品存在腐烂现象和腐烂超标，然后主要原因是在产地分拣没有对自己已经腐烂的受伤水果进行挑干净，然后导致运到市场以后，然后在箱子里逐渐地烂掉，然后在产地采摘的时候熟度过高，没有货架期，或者是货架期太短啊
杨炁: 商品在市场上直销时间太长，导致逐渐腐烂，然后主要目标是通过商家分拣动作的一个调整，然后商品流速调整，然后保障交付给门店的一个商品腐例在可供范围内，然后最好达到没有腐烂的一个状态，然后主要确认商家的一个行为动作是没有督促好产地分拣，然后把已经有腐烂的果子挑干净啊
杨炁: 对于商品货架期没有管理动作，然后确认商家的一个主要行为是商家的货送到仓库腐烂被打回，然后送到门店，然后腐烂被提售后导致客户体验差，然后改善的主要途径是让商家重视
杨炁: 腐烂的一个问题是最严重的问题，因为腐烂是不能吃
杨炁: 然后商家在腐烂产发生的一个概率要直接管理到产地，滞销的货不要上架或不给标果，然后以最新鲜的货送到标果仓库交付，然后每天到档口抽查，提前发现问题，不合格的不上架啊
杨炁: 尾期商品的话，有货架期的一个入库全检再上架
杨炁: 主要沟通的话术是告诉商家腐烂是水果品质问题中最严重的一个问题，因为导致直接不能食用，客户拿到腐烂的一个水果的话也是最难受，因为不小心卖给了消费者，会引起食品安全的一个投诉
杨炁: 然后因为食品安全被投诉罚款是很重要的
杨炁: 然后，嗯，客户体验不好，复购会下降，整体销量也会下降，但是如果说出现了腐烂，别人只会说这是烂货，因为在水果行业，你的货杯称之外的话，垃圾货的话是口碑的一个最大的一个损失，所以这个是要立马整改的嗯
杨炁: 如果说尾期的正常线下，那可以把售后控制在 3% 到 5% 的合理范围内，不能超标
杨炁: 因为腐烂问题经常发生，导致平台不能上架或销量急剧下滑的话，对于标果来讲都谈不上能不能带来 6 个价值，然后已经失去了在平台上卖货的资格啊
杨炁: 在市场上
杨炁: 嗯，卖烂货是对商家最差的一个评价，所以我们要在除了尾期以外，我们要保障没有腐烂现象的一个发生，然后持续改善一个计划，把腐烂的图片及视频和商家一起分析是什么原因导致的
杨炁: 然后要去了解商家在产地的动作，是否落地，是否有改善啊
杨炁: 每天的到口进行抽检，包括商家送货到仓交付前的一个质检，通过一段时间的数据结果去验证改善有效，如果改善无效，则商家进行汰换，找寻新的好的一个商家来进行上架，然后上架商品在是平台上展示来进行售卖