向虹霖: 今天给大家今天背诵的内容是品质问题的鲜度差哈
向虹霖: 首先说一下问题，商家交互和商家交付，商家给到我们的货出现了仙多问题的打回或侥幸发出去以后，造成了门店用户对先度不满意的售后原因的话，市场商家卖货喜欢先进先出
向虹霖: 刚刚到的新鲜货不愿给我们，刚到了新鲜货不愿给我们嗯
向虹霖: 滞销了一部分不新鲜的货
向虹霖: 看客户汲取到哪一个好说话或好糊弄，就给到谁就掺进去
向虹霖: 我们要解决这个问题达成的目标，保障我们的是保证我们的商家交互到我们平台的货都是以最新鲜的状态，客户收到货以后对鲜度满意，然后持续的，然后持续销，持续造成持续的一个销量提升啊
向虹霖: 下面是我们的一个具体的一些动作
向虹霖: 第一点是要确认商家行为
向虹霖: 上架时承诺的先度标准是达标的，但实际交付的产品先度不达标，但实际交付的商品先度不达标嗯
向虹霖: 确认第二点是确认商家行为，结果商家交付的货因鲜度问题导致了整批打回或少量打回或侥幸发出去以后，造成了门店对先度的不满意，售后不满意的售后导致销量做不起来啊
向虹霖: 我们的，我们改善这个结果的具体路径，第一点是提前找商家确认，提前和商家确认先度标准，提前找商家确认深度标准
向虹霖: 先度第二点是先告诉商家以最新鲜的货交，以最新鲜告诉商家交最新鲜的货，以最新鲜的状态交货
向虹霖: 发现货不新鲜不给上架，不能上架
向虹霖: 发现不新鲜的货不能上架啊
向虹霖: 第四点是不新鲜的货不能上架，第四点是持续交不新鲜货的商家应预采预存入库上架
向虹霖: 我们的一个具体话术我们都知道，在市场上做生意喜欢先进，喜欢把头一天的货先出掉，刚到的新鲜货，刚到的新鲜货，刚到的货新鲜度最好还能放几天啊
向虹霖: 实在没办法了才在是，如果是遇见实在没办法的情况下，那边被品控查着了，或者被强制要求了哈，才会也还是会掺几件进去，但这样的做法的话，核心是为了减少损失，但实际上是不明智的哈
向虹霖: 不明智的我们在市场上出货，应该提前做好销量计划哈
向虹霖: 都知道在市场做我们这个批发生意，做批发生意的话是需要有出货渠道的
向虹霖: 有出货渠道我们应该在要去出货渠道，要去调节平衡它的一个点看似损失是小，实际上损失是大的
向虹霖: 我们其实应该在先做好的情况下提前降价跑货，不要等到鲜度不够了再去进行跑货，不要去做投机取巧的事情，做生意不能去投机取巧，要实事求是
向虹霖: 生意不好，投机取巧损失小损失大的
向虹霖: 平衡渠道，我们的一个持续的改善计划，提前每天到市场，提前向商家沟通到货计划，线上线下做流速分析，根据销，根据货量提前做计，提前做活动的计划安排
向虹霖: 根据货量提前做活计划安排
向虹霖: 然后我们根据客户的一养成习惯后，再根据我们的售后数据品控打回来，判断这个商家是不是把最新鲜的货以最新鲜的货给到我们
向虹霖: 新鲜的货加期长的货、状态好的货我们可以等级更高的情况下去卖高价啊
向虹霖: 滞销的货应该去卖低价，在视频里讲清楚，滞销的货咱们应该卖低价，当鲜度问题达不到 c 级标准的时候，就不给供应商上架，应该要求他自己在线下处理
向虹霖: 然后前面的是滞销的货，不应该出现滞销情况，减少滞销激活
向虹霖: 记不到了