汪旸: 我来了电话，现在开始那个演练场景，开始那个演练，我们那个品牌场景里面的那个品牌或组件品质问题啊
汪旸: 这个场景中的话，那个发生的问题的话，可能是因为那个品牌货人品质不行，出现了品质不达标的一个情况，可能的原因的话可能是因为那个可能是因为产地货源出了问题，或者是那个在端口卖的时间比较久滞销了，导致货的，那个导致货品质不行，导致货品质不行
汪旸: 嗯，导致这个货的品质不行，嗯，还有一个是那个分拣、包装和运输过程中，运输途中可能会出问题，会导致品牌货可能会出现品质不达标的一个问题
汪旸: 这个产品之后我们要达到的一个目标，是的话是一个，那个希望这个做品牌的这个商家可以注重自己的品牌质量，维护自己的品牌形象
汪旸: 嗯，这样的话就可以长期在平台上提供这种品质可靠的品牌货了
汪旸: 嗯，所以这个场景中的话，我们要确定商家的行为动作，可能是这个商家知道自己品质出问题，但还是侥幸的抱有侥幸的硬着头皮交货
汪旸: 送货，给平台送货，给平，平台送货标股，那这个行为的话可能就会导致他送的货可能会被品控验货时打掉打回
汪旸: 哪怕是侥幸通过了，过关了，也会引发大量的售后，大量售后从而引发客户不认可复购，降低销售价
汪旸: 嗯，销售下降，销量下降，这个我们肯定首先要跟商家沟通这个产品的品质问题，基于现在的一个情况，跟商家沟通原因要看看怎么规避掉，怎么避免历史的情况，或者是那个出现这种情况，我们应该怎么办
汪旸: 是直接下架了，还是换个等级接着卖
汪旸: a 降b、 b 降 c 高的商家品质不好，对这个品牌的一个对品牌的伤害
汪旸: 如果经常出现问题的话，客户可能不会选择在平台菜单，也不会信任你的产品，我们也会，平台也会直接选择跟你不合作
汪旸: 这个场景中的话，我们要告诉商家这个商品，嗯，已现在已经是品牌了，是因为你品质稳定才形成品牌
汪旸: 如果你现在品质出问题了，不管是什么原因，你应该提前告诉我们，不应该不好意侥幸心理去交货
汪旸: 对于品牌来说，嗯，品质就是品牌的生命线
汪旸: 每一批货的话你都要去监控品质，如果你们品牌商自己不监控，或者抱有奖金心理去交货，这个肯定是不行的
汪旸: 嗯，客户会越做越少
汪旸: 你可能现在欺骗了我，骗到了我，欺骗了我，可能虽然不是说最严重的后果，不会产生最严重的后果，但是你这个划到客户是那里去的，客户收到这种烂货会导致你的品牌形象受损
汪旸: 如果你多出现几次这种品质的货的话，你的品牌口碑就臭了，客户就不认可了，不认可你就不再是品牌了，不要做砸自己招牌的事情
汪旸: 我们这种有品质问题的话，我们一定要如实沟通，我们可以在商品装得最好的时候，嗯，降级降价处理，在降低到自己的损失快速消化，不要存在侥幸心理
汪旸: 嗯，舍不得降价，这样的话你滞销了这个货也会变成烂货，更难处理，变成账户更难处理
汪旸: 因为品牌有问题一定要去敢于承认，敢于表达
汪旸: 这样的话，然后你这个货，嗯，发下去了，有问题客户也会记得你的
汪旸: 好，因为你提前告知了他，让他心里有准备
汪旸: 要到后期的话，他你品质稳定之后，他还是会认可你这个品牌的
汪旸: 这个牌子的我在分拣包装的时候发现不合适，我们就在源头去转卖给其他经销商，或者打成普通包装，不要用品牌去销售
汪旸: 对，用品牌的那个去销售，我们经办人这一块的话，也要每天对品牌的进行监控，如果是人为的动作，发生的变化要及时沟通支持
汪旸: 要提醒品牌品质的重要性，一定要有问题的话一定要提前告知接班人的话平台也要做出应对，也要平台避免客户受伤害，也要避免商家的话也有更大的损失
汪旸: 嗯，以上就是那个场景中的一些问题