陶茂璜: 品质场景 12 包装预审场景分析，包装本身就有问题，我卖相差，门店不满意，包装设计的不合理导致的，这个装卸的时候损耗大，导致商品装卸损耗大啊
陶茂璜: 标果司机在装卸的时候，装卸过程违规操作导致包装损坏，原因在选择这个包，在选择包装的时候好像没有考虑这个包装力以及保护这个水果是不是科学合理啊
陶茂璜: 装修操作是否规范，解决问题要达成的目标，通过这个包装预审导致的这个售后去分析分析一下这个包装易损的一个原因，好重新更换合理的一个包装，减少货损和门店的一个投诉场景问题
陶茂璜: 经办人标准动作计划，梳理步伐，商家行为动作，商家，对于这种商家对这个包装长期的不去进行调整更换，长期的不进行调整更换商家行为结果，商家的行为结果这个包装本身就容易损耗，带来的这个收购持续发生改善结果的路径分析，要去分析我们这个包装破损带来的这个破损情况有哪些
陶茂璜: 找到合适的一个包装，找到一个合理的包装进行更换调整，我们装货的违规动作带来这个包装破损的情况，严格地去按照，严格地去按照标装，严格地去按照标准合理装线，包括这个水果路径距离的话术告装，告诉商家因为这个包装不合理带来的，这个，因为这个包装不合理带来的，带来了我们包装卖上的一个收购，以及我们这个包装破损带来的一个货损
陶茂璜: 好，这些损耗其实都是没有必要产生的好，没有必要发生的会让我们客户觉得我们这个包装不合理，觉得我们这个包装不好，不行，导致这个复购下降，商品的流速也是，流速也下降
陶茂璜: 如果我们把这个包装换了一个比较好一点的，让客户的满意度提升，复购率提升，我们的商品才能够卖得更好，利润才能增加
陶茂璜: 所以我们要从产地端也要去重视一下我们这个包装是不是合理，是不是规范，是不是不易损耗
陶茂璜: 礼盒要外观好好，礼盒要那种外观好，还要那种耐用的，不是礼盒的话，如果不是礼盒像那种大方的要以保护我们水果的一个碰伤为主
陶茂璜: 当然我们在好，我们在装卸过程当中，我们公司在装卸过程当中也可能出现这种违规操作带来的一个损耗，但是我们会让司机去承担，我们大家共同的去减少这一类包装带来的一个损耗，把我们商品的销售量提升上来，持续改善的计划，因为包中带来的这个售后数据，我们要去及时地去查看好、去分析好和提前跟我们商家去沟通怎么去调整，不断地去关注啊
陶茂璜: 要持续地去关注我们包装带来了这个损耗，以及售后去完全杜绝因为这个包装不合理带来的一个收购