张颜: 好，我们来个价格，场景演练之前的经办人服务不好，有遗留问题，换经办人之后价格没优势嗯
张颜: 场景中发生的问题及原因呃
张颜: 商家之前对接的经办人有很多的一个遗留问题没有解决，那个问为什么老，我那个问为什么老
张颜: 是我问为什么老没有被解决，那个对，不清晰的为什么扣款，什么问题都不跟人家解释清楚啊
张颜: 嗯，觉得和标果合过，和，觉得和标果合作没有安全感呃
张颜: 现在和标果也继续合作，但价格高，卖得少无所谓，卖多少无所谓呃
张颜: 原因的话，商家因为经办人的原因对平台不认可、不了解，导致销售定价过高
张颜: 解决问题要达成的一个目标，解决商家之前的一个历史遗留问题，且告诉商家以后有什么问题都会给他及时解决，打消之前因为经办人的一个没有服务好的，产生对标果有不好的一个印象
张颜: 重新介绍平台，让商家了解平台是可以实现规模和利润双增长的一个一个平台，但核心是薄利多销
张颜: 降低现在的一个，降低现在一个销售价场景问题及标准动作话术，商家的一个行为动作呃
张颜: 向商家确认之前我服务他的经办人确实存在的具体遗留问题，给商家带来了不良体验的一个品，就是平台销售商品的一个意愿度降低，确认商家行为的一个结果啊
张颜: 向商家明确之前经办人没有服务好的具体问题是可以被解决的，并且告诉并且告知有投诉记申诉的一个通道，并明确告知有投诉及申诉的一个通道嗯
张颜: 推送中心仓负责人既有监察部联系方式，有任何问题都可以通过沟通来解决的
张颜: 改善结果的一个路径，问商家是不是有可以有以下问题，不会操作小程序，不了解平台规则，不清楚怎么对账
张颜: 嗯，平台能够给它带来的什么价值
张颜: 那个针对这 4 个问题做培训，教客户使用小程序，讲解平台一个规则，帮助商家一起对账，和商家沟通平台的一个商家价值观，那个路径的一个话术解决好的一个解决好遗留问题，告诉商家我们可以重新重新确认，我们可以重新确认一下平台销售商品的一个计划
张颜: 平台开发了多个区域的数以万计的一个门店客户，商家在平台上上架商品，可以同时让很多客户看见
张颜: 那个让很多客户看见，接下来是降低吸引客户啊
张颜: 虽然客户通过视频、图片规格参数能够了解到品质的一个情况，但由于不是实物，对品质还是有顾虑
张颜: 如果价格又高，买的客户虽然会少
张颜: 如果价格又高，买的客户虽然又少，卧槽，记不住