说话人 1: 今天进行这个价格场景背诵，就是之前有经办人服务不好，然后有这个遗留问题，然后换经办人过后价格没有优势呃
说话人 1: 场景中发生的问题和原因问题是商家之前对接的经办人有很多遗留问题没有被解决，比如说有什么对那么凶，或者说老师打回这些情况，然后觉得和标果合作就是没有这个安全感，就是现在和标果也在继续合作，但是这个价格高，就是卖多少都已经无所谓呃
说话人 1: 原因是商家因为经办人的原因，对平台就是不认可，然后也不了解，然后导致这个销售这个定价能过高呃
说话人 1: 解决这个问题达成的目标是要解决商家之前的遗留这个问题，并且要告诉商家以后就是有什么问题都可以，那个都可以解决，然后都可以及时给他解决，然后要打消这个之前基本上没有服务好的这个不好的印象，要重新就是重新介绍平台，让商户这边了解，平台上面是可以给他实现这个规模和利润的一个送增长的，但是核心的是要薄利多销，然后降低现在的一个销售价格、场景、经办人标准、动作和话术呃
说话人 1: 第一点是确认商家的行为动作，就是商家之前有这个经办人没有服务好，确实存在这个遗留问题，然后给商家带来了这种不良的这种体验过后，导致这个商品的这个销售量降低，这个意愿度降低呃
说话人 1: 第二点是确认商家的一个行为，结果就是要向商家明确表示，之前就是经办人没有服务好这个具体问题是可以被解决的，并且要告诉他就是我们这个投诉及申诉的这个通道，就是还可以推送咱们这个中心的负责人和这个监察部的联系方式，就是有任何问题都可以通过这个沟通来解决
说话人 1: 第三改善结果的一个路径就是要问商家是不是有以下四个问题
说话人 1: 第一个是咱们这个不操作小程序，或者说不了解平台规则，或者是不清楚怎么对账，或者说是不了解平台能够给他带来什么价值
说话人 1: 要针对这个四个问题要去做培训，就是教商家怎么去使用小程序，怎么去对战，然后去了解平台的规则，以及就是平台那个带来什么东西，都给他商家说清楚
说话人 1: 第四点是路径的一个具体话术，就是首先第一点是咱们平台的这个客户多，就是要解决好之前那个问题过后可以告诉商家，就是可以我们重新确认一下在平台的一个销售商品的一个计划，就是商家在平台商家这个商品同时是可以让很多用户看得见的嗯
说话人 1: 其次是咱们这个低价吸引并复购，就是虽然客户是通过这个视频、图片以及这个规格这些参数来了解这个品质情况，就是但是由于这个不是实物，就是对于这个品质肯定多少还是有顾虑的，如果说价格又高，那肯定买的客户自然就少这个，所以我们肯定先通过低于行情价，然后先通过这个低于行情价吸引客户，就是多买个几次过后了，就是客户认可了你这个品质过后，你再提高价格他也会购买
说话人 1: 就是声证明这个客户他已经认可了这个品质的一个价格的一个合理性，然后就会产生持续的一个复扣，然后这样子就能实现咱们在平台上面的一个独立多销，才能实现这个规模和利润的一个送增长
说话人 1: 就是在平台销售的过程中，就是其实有任何问题都可以打咱们群公告的那个监察部电话，或者说直接到咱们中心仓找咱们这个总仓，中心仓的一个负责人呃
说话人 1: 第五点是持续的一个改善计划，就是要建议商家把这个价格先下调一些，就是要根据市场的一个行情价降低大概在 10% 左右，获得这个销量的增长，过后在小幅度的提升价格，就是持续地做到这个薄利多虾