许家辉: 好，那接下来的话演练一下这个平时场景卖超发生的原有问题的话，是今晚人在设置库存的时候，这个库存设置不对，导致卖超，今晚上和商家设置库存，这个没有盘点那么清楚，没有认真核对工作，不够重视和不够重视，导致卖超，对于这个缺货的这个处罚以及造成影响的没有认知，认识不够清楚，那我们要改善的目标的话是每天库存都要准确无误，那库存设置充足，保证客户只要下单都能收到货
许家辉: 那商家的行为动作的话，是经办人和商家都是凭这个记忆来设置库存，没有点清楚，导致库存设多了，卖出去之后没有货，导门店缺货，复购率下降，不复购下降，对平台不信任呃
许家辉: 造成结果就是体验不好，客户体验不好，对平台的不信任，服务率下降，商家产生缺货罚款，客户提交售后我们要改善结果和路径的话，是每天都要仔细去核对这个库存，分析哪一天脉超的原因，是哪个环节出现问题及时改善呃
许家辉: 出错的环节每天都要去进行一个复盘，仔细看清楚库存量，不要凭想象、凭记忆去设库存
许家辉: 每天留够这个前一天 1.2 倍的量，量的话尽量是满足这个客平台客户下单的需求
许家辉: 告诉商家近期之间经常出现卖超的情况，是不是这个设置库存的问题，哪个问题
许家辉: 哪个环节出现问题，我们要及时改善，不能因为这个马后大意，不仔细、不认真啊
许家辉: 就凭想要设置库存，嗯，这个还是出现这个卖超情况的话，还是要认真地去调整改善，尽量是满足平台所有客户的需求量啊
许家辉: 因为我们是批发平台，你的话做的也是这个批发生意，客户要货我们就一定要有，如果说实力不够，我们肯定会引荐引进其他商家，这样的话才能满足客户的需求，才能不断地提升销量，标果才能给，才能实现标，我给你带来的 6 个价值啊
许家辉: 如果说货源紧缺，一定是要先优先保障平台的量，因为平台客户是每天都在下单之后保持平时稳定，才能不断地不断产生复购，量会越来越大啊
许家辉: 如当然如果说这个货源不足的时候，我们也要去提前入预采入库，保证平台每天有货，卖货量能够满足平台客户的量，货源都要保持充足，如果满足不了我们的量的话，我们肯定也会进行新引入商家，因为我们坑位的话也是有限制的呃
许家辉: 新引擎，新增加引擎，商家盘子又这么大，商家越多，你的量越小，或者说我们也会进行一个期望，商家希望老板和我们共和，我共同的去调整和改善，持续改善计划的话就每天坚持核对库存，现场点货，尽量是满足每天都下每天的这个下单客户的库存量，做好这个备货计划，如果说出现这个货量不足的情况的话，一定要提前说市售后的，一定不能出现这个卖超的情况，保持这个库存充足，最主要是每天都要仔细去核对剩余库存
许家辉: 21 中午啊