李俊峰: 我们的，嗯，场景背诵，嗯，首先因为我们那个场景分析我们的问题，因为嗯之前一些老客户，然后那种他没有考虑到，那种就是货不够交付标股导致的一些那种缺货，对吧
李俊峰: 然后我们的一个产生的原因，一，因为商家觉得他是老客户都更重要，对吧
李俊峰: 然后觉得以前的那种老客户他要更挣钱一些，是吧
李俊峰: 所以说没有意识标果，嗯，是能够给他带来一个持续的一个价值的一个优质的渠道啊
李俊峰: 我们的一个目标让我们的商家去梳理一下他的一个客户哪些是优先级，对吧
李俊峰: 然后哪些是头部优质的客户啊
李俊峰: 然后哪些是头部那种优质的一个渠道，是吧
李俊峰: 然后杜绝平台门店客户没有下了单，然后那种导致那种缺货的现象
李俊峰: 那我们场景问题经办人的标准动作及话术一个六步法
李俊峰: 首先我们的行为动作，因为没有，就因为这样档口的话就是商家还给他的老客户是先给货，对吧
李俊峰: 然后先把他这些老客户的货留的，不管各不各个平台交，他都先把那边的货留着，所以说他不重视平台导致的一个结果，因为频繁的缺货可能就是批量缺货，或者是部分缺货或甚至是全缺，然后导致这个商家在平台的一个口碑差销量，整体销量就下降，然后对平台影响也很大啊
李俊峰: 好，嗯，我们的一个改善的一个路径，因为这个需要和商家一起盘点他的一个客户池，然后商家需要认可标股的一个也给能够给他带来的 6 个价值啊
李俊峰: 如果商家不认可我们那个，如果是商家不认可标，那么我们就选择其他的商家，对吧
李俊峰: 就没必要再去给他浪费一嗯，不必要的一些时间，然后这样他能够把标果列为一个头部的一个客户，就是最大的一个撮合渠道，所以他就需要提前有一个备货计划，并且优先送货到仓库到标股，而且是先满足标果的一个货，剩下的货他才卖线下，对吧
李俊峰: 那么我们的一个话术，因为商家他的货在市场上比较紧俏，是属于那种供不应求的，然后他的一个消耗渠道越多，对吧
李俊峰: 然后他也可能我们现在的销量不高，他可能在进行一个客户排序的时候没有把我们做成一个优先级，所以说他没有感觉到标股给他带来的价值
李俊峰: 那么我们给他重新，然后说一遍我们那个价值观，对吧
李俊峰: 嗯，让他能够知道我们是一个 365 天都不间断的一个供货，是渠道，对吧
李俊峰: 然后能够给他扩大他产地的一个收货能力，对吧
李俊峰: 然后因为他给他有一个，嗯，销量一个兜底，对吧
李俊峰: 然后到货无忧，就是有没有那种后顾之忧
李俊峰: 没有后顾之忧也能够多挣钱，因为只能说给大家说哈，如果是偶尔的那种供不应求，那可能就是我们是货供货是备货不足，对吧
李俊峰: 然后如果是因为行情不好，然后那种有那种稳定的销量，也是一些品牌户，对吧
李俊峰: 然后那么这个时候我们就一定要备好我们的一个销量，才能够备好我们的一个数量，才能够支撑我们的一个稳定的一个发展
李俊峰: 对，因为导致那种经常出现那种在平台售后不够卖，其实对商家是持有坏处没有好处的，因为这种情况你持续性的缺货，它可能就会带来了你的一个嗯销量的下滑，那么最终可能买你的货的商店客户也只会他也就会选择其他的商家，对吧
李俊峰: 那这个时候人家的生意好了，你的生意肯定就越来越差，对吧
李俊峰: 所以说我们需要把我们的货量备足，能够满足平台客户的一个一个下单量，保证不缺货，对吧
李俊峰: 所以才我们才能够得到一个销量和利润的质量增长啊
李俊峰: 那么我们的一个嗯计划，因为通过和商家重新做得多次再讲解
李俊峰: 有我们的一个那个价值，对吧
李俊峰: 嗯，确保他能够达到一个认同的状态，而且b，而且把我们的标股定义为一个头部的一个销售渠道，对吧
李俊峰: 然后提前备货，每天检查他自己的一个备货情况，然后有一个足够的备货量，才能够在平台上扩大他的一个规模，整体销量才能够逐渐地一个扩大，生意也才能够稳定市场上的一个费用额，然后他才能够增加竞争，才有竞争力