唐霞: 大家好，我是那个中新昌成都，中新昌大唐霞，今天给大家也的演讲的场景，就是那个就那个品质问题的，就是生果会发生的问题，还有以及那个就是为什么会发生这种问题
唐霞: 就是商家在你售卖商品当中肯定会有生熟度不一致，有生果蔬果，假如说像菠萝蜜之类的，因为我在做菠萝蜜，然后在平台上教的时候会有偏生的，因为像菠萝蜜它会有一个货架器，或者说来的时候我们只切了口，可能放一药之类的，然后上面的熟了，下面的没有熟之类的
唐霞: 就这个讨论一下，因为在早期的话，我们采果会提前采，它有一个扩加期，然后是假如说像这个品，然后市场都没有，但是我们提前采，然后就可以卖到市场的一个高价，然后可以赚取这个利益
唐霞: 嗯，所以说会采这种偏生的果子，没熟的也就摘了，然后到了后面，嗯，就是说嗯尾期的货的时候，数上的，或者嗯那个没熟的也会一起收掉
唐霞: 然后这整个的一个原子或也会就是进行一次性的嗯采摘
唐霞: 然后嗯生果蔬果会一也一次性把它采摘完，然后我们，嗯，那个，嗯那个想要解决这个问题，嗯，然后我们能达成的一个目标，怎么一个熟度能适合那个门店呃
唐霞: 认可门店那个客，门店客户，嗯，好卖
唐霞: 然后门店就是客户的那个回退率会高，就是复购率，也就是说我们平台所说的那个复购率，然后而且还会产生这种售后，嗯口感，假如说像嗯刚好的熟度，然后嗯口感好，然后嗯嗯他的那个会持续，那个销量会持续增长
唐霞: 嗯，首首先我们要跟商家的一个动作，就是为了就是降低这个成本，降低这个收获成本，所以说那个产地会连那个生果一起收了，然后那个菜就是收果的那个经验不足会被就是说，嗯，到门店没有验到这个货，然后就会被会议会产生这个售后，导致我们的那个复购率，就是你的销量会没有就会下降，然后我们怎么来改善啊
唐霞: 通过怎么一个那个来改善，对于早期和晚期的那个商品要必须跟那个商家进行一个提前的
唐霞: 嗯，那个预就是提前预收，嗯，这个生活就是到货了我们就必须验货
唐霞: 然后假如说是假如说，也比如说我们的菠萝蜜，我们通过按压蚊香之类的，如果说都不达到这个标准，我们就不能上架，因为生果到店之后有的东西它就放不熟，然后还要关注我们的一个售后情况啊
唐霞: 嗯，是假如说我们出去的生果占比较高的话，我们进要进行一个调整，跟商家的一个沟通的一个路径，就是说告诉就是商家水果是以生，以是生的为主，但是如果在那个熟都不够的话，他的口感肯定就不好，不能吃，嗯，口感达不到那个客户想要的，就不会购买
唐霞: 然后门店的生意也会变差，然后客户的生意差，我们的就是销量也没有，也会
唐霞: 也就是说复购率，嗯，降低，然后说是，就是我们那个水果如果说不甜、不好吃，或者说就是不能吃，直接就不能入口那种，那么卖就没有卖的必要，然后也会伤那个伤害客户
唐霞: 嗯，所以说在我们那个平台交货的一个标准就是，嗯，拒绝，就是有这种生果必须要验货
唐霞: 如果这个商家是或者是沟通不了这种口感，或者说生果太多了，沟通不了，那我们就需要换别的商家来做这个品类
唐霞: 嗯，每天我们，嗯，假如说这一批货完了，或者下一批货到货之前，我们都要跟商家或者产地沟通，然后需要产地那边就是去验货，然后了解一个这个，嗯，那个货的一个情况生熟度，然后嗯，需要产地那边发点视频或者照片，然后看一看这个通过颜色或者说口感，嗯，来验一下这个商品的那个生熟度
唐霞: 然后，嗯，还有就是说同品类我们都需要
唐霞: 嗯，多家去对比，嗯，这个生熟度，嗯，这样子就是说然后选择那个商品速度好一点的商家来上架，嗯，如果说不愿意调整的我们就不上架，今天的那个就完毕了