薛成波: 我们今天演练那个档口胶接问题，没给标果留货，然后这个主要的一个问题就是这个因为档口有轮休交接和一天早晚班交接的情况，然后由于换了对接人，不了解上一个人的情况，然后导致信息断层，然后产生了缺货，然后这个他的问题，这个是啊，问题点，然后原因就是档口对入驻标果不重视和管理能力不足，导致了工作有漏洞
薛成波: 嗯，我们要解决这个的，我们要实现这个的目标，就是让档口的内部管理对接，嗯，标果的交付能力负责，然后能够按时的给我们做交付
薛成波: 然后，嗯，我们的这个我们首先要确认商家的行为动作是，就是由于交接人的不知道上一次交接人的有标果的货导致，嗯，这个现场卖货没有给我们标过留货，然后导致了一个缺货，然后嗯
薛成波: 嗯，这个这个原因，这个是啊，我们这个动作确定了，然后就是我们的改善路径就是，嗯，然后提前和档口，嗯，老板或者负责人沟通好我们的销量，优先的一个做一个备货，然后了解是谁在负责，然后第一件事就把标果的货给留住，然后优先给我们备货，然后，嗯，导致不能让我们缺货，然后缺货到导会导致销量下滑，顾客复购满意度差啊
薛成波: 然后，嗯，如果出现了这种交接问题，产生缺货的，我们就应该持续地进行检查，给他沟通，让他啊
薛成波: 提前检查，然后了解嗯，他们的交接时间，给他们所有的人沟通好，然后嗯，让他们加强管理，避免缺货带来的一个损失和对顾客的一个影响，然后导这种导致顾客的体不好体验和这个销量下降
薛成波: 嗯，我们的话术就是，嗯和商家沟通清楚标果的一个一个一个价值观和我们的六个价值
薛成波: 然后首先要，嗯询问他们档口的老板的负责人是谁来作为我们对接我们，然后，然后要让他们优先送货，然后这个是能够做让他们的负责人
薛成波: 嗯，打平台的货优先送货，如果他不落实，我们就去找下一家，然后就不和他合作了啊
薛成波: 然后我们就去找那种愿意给我们备货标优先的商家作为优先的商家运营标果备货的商家，然后不会因为他们的内部管理或者交接问题产生这种缺货的商家，优先这种卖这样的品，是的，就不找不缺货的商家，如果那种，嗯缺货的就不一样
薛成波: 然后，嗯，如果能够管理好交接工作的那种，确保提前备好货，不缺货的那种，我们可以给他做调整，持续良好的合作
薛成波: 然后我们的计划就是一，就是要和他们一次性的沟通好，避免这种事情重复的一个发生，让他们交接人的所有的对接要对接好，然后不能出现这种交接的问题啊
薛成波: 然后如果是产生了这种出现问题的，我们就可以淘汰，就给他淘汰，或者是嗯换其他的商家，然后要保证我们的去嗯这个正常的运作，然后
薛成波: 你如果缺货了，然后我们就要去及时地去制止他，然后给他沟通好，让他正常地去运行啊
薛成波: 然后，嗯，维护好他这些，如果维护不好就直接就淘汰，换其他商家