刘宛龙: 商家的话没有按这个商家来讲的话，没有按照这个，没有按照咱们这个仓库规定的时间把货准时的给送到仓库
刘宛龙: 那么原因是什么
刘宛龙: 原因来讲的话，可能第一个来讲就是咱们这个合作商家这个从产地到市场，这个到每天这个到货车辆到货晚车到晚到，晚到了
刘宛龙: 那么另外来讲的话，就是这个咱们商家可能是在咱们线下市场啊，先紧着别人家的货，送了先别人就行，就接着送别人家的货了
刘宛龙: 另外来讲还有个原因
刘宛龙: 什么呢
刘宛龙: 还有一个原因可能就是商家没有做好准备，没有说是有提前的备好过，没有提前不好过，或者说你比如说有卖超了，或者就一些不可，一些非不可控的因素理谁去找货啊
刘宛龙: 临时去找货造成这个网送，那目标来讲的话，就是咱标过仓库合作这个商家，合作的商家在这个商城咱们结单之后应该自己应该知道咱们第二天的一个送货数量、送货规格中间是多少
刘宛龙: 所以说应该第一时间来讲的话，第一时间应该提前的话准备咱们的货，准备咱货准确、准时送达，准时送达，避免这个缺货，避免缺货确认行为动作，让商家的话，这个要提前准备好，咱们标果的这个货就头一天一销量多少，第二天的话准确的数量、准确的规格给送到仓库
刘宛龙: 还有一个就是产地这一块，比如说产地这一块，产地发车这一块包括有可能涉及到如果有进口货了，包括关口报关这一块，包括这个在途时效这个各方面这个一些没有做好啊
刘宛龙: 嗯，另外来讲的话，就是可能就是优先送的，比如说市场上的货，比如说一些二批了这些的一些大客户之类的，送完之后可能这个时间来不及了，再从这个档口到咱们标注仓送货，这个也耽误来不及，嗯嗯，还有就是说是，嗯，不清楚咱们平台的规则，不清楚咱们这个平台的这个规则，包括具体的一个送货明细，不知道包括送什么标准的货啊
刘宛龙: 而是说是没有跟没有安排专门的对接人，实际上档口来讲是有这个货有人员的，但是说是他这个人员安排的不合理，可能对接这个人员，比如说你今天没来或者来晚了，那么他等只能等他来了之后再安排或元素，然后接着话就形成了这个或者管控这个结果啊
刘宛龙: 嗯，确实商家这个行为结果就是第二天早上头一天下的订单，第二天一早送到标火仓库的货到仓晚了，到仓晚了，导致咱们这个当天的话，这个仓库能整体的发车的话，推迟一定要推迟改善路径，首先的话就是跟商家一定要沟通分析，具体的话是管到货的这个原因
刘宛龙: 包括来讲的话，这个评估一下这个到货晚的一个损失，另外来讲的话，这个要跟商家一定要提，一定要做好沟通，提前沟通好，提前沟通好啊
刘宛龙: 第二天来讲的话，咱们应该按照第一天的销售数据应当送多少的这一个销量计划，具体的话术是告诉商家，因为的话你还是没有把握好这个账号，这个时间发生后什么时间，具体到什么时间，几个小时能够到达市场的时间，包括这个可能这个用户司机在途的话，在途的对司机这个时效要求的这个要求的不严，没有做到这个提审监督的，没有做到提醒监督，那就可能会就会造成这个到货到这个到货车商网到咱们市场来讲说时间要过晚
刘宛龙: 时间过晚影响第一个影响咱们线下市场是什么
刘宛龙: 第二个影响咱们，嗯，第二个仓库的一个送货
刘宛龙: 第二个的话就是可能就是说没有做好这个，没有做好准备，没有提前做好准备，因为头一天的货把这个货都卖得空空的，没有留一点货，没有额外的给这个标过，咱们标过这边的话备有一定的备用课程啊
刘宛龙: 然后第二天来讲，因为这个带货车辆网站，只能这个是这个端口来讲，只能在市场上临时的去找这个找货，那么临时找货应该找对应的规格、对应的品质，包括对应的数量，在市场来讲不是说是一样就能找到的，这样的话可能就导致送货晚了一，另外还有一个原因就是可能是档口，咱们档口的话人员不足，那优先安排的这个，你先把咱们线下生意的，线下生意，这个线上的生意给这个新延时间送货了
刘宛龙: 送完之后这个时间来不及了，就还有一个就是不清楚送什么标准的货，送多少送什么规格的，送多少啊
刘宛龙: 也并且来讲也没有说有及时地去找跟咱们标过经办人那个沟通，对接人沟通或者说是联系不上这个跟咱们标过对接的这个经办人联系不上经办人
刘宛龙: 所以说还是这个的话，还是说你咱们这个员工这一块这个主动性，包括这个各方面，这个的话也要给大家清楚，多留一些，多，我平时的话多给咱们这个自己的干部的工人多交代，也了解一下我们标过的一个具体的操作流程，包括送货标准啊
刘宛龙: 那么收货馆的话，那跟咱们这边要带的什么手势呢
刘宛龙: 因为这个或者如果说咱们说产地倒车的话，就是货到晚了，货晚到了，因为导致咱们这个晚送货，有可能会，如果更晚的话，可能会导致这个缺货，如果是这个货送完了，这个你的货就是晚，就晚到你门店文档的门店来讲的话，咱们门店收的货的时间都比较短，收的比较晚，我们售卖时间都比较短，售卖的时间包括销量都会降，都会减少，那么销量减少它因为售卖时间变短了
刘宛龙: 那么第二天来讲它整体的话，它这个因为昨天下的货它没有销完，主要第二天来讲的话它销量少了，主要退货量也会跟着少啊
刘宛龙: 那第二点本身它这个当天如果能及时送到，当天尺度完，当天会下单的
刘宛龙: 然后从当天上去也不会在平台上再下单了，我们不会选择在平台上再下单了，并且来讲也不会选择咱们家这个商品啊
刘宛龙: 如果是另外来讲，如果当天就货太晚，当天没有发走，没有按时做好餐货，这样的话造成这个你这个品的缺货，不会造成你门店来讲的话没有收到这个货，你定下来讲的话，也会造成我们这个整个参课的物理发车的话，发车过往一直来讲我们这个服务缺货，你虽然讲你这样的话，你我们来讲确实会承担这个缺货的罚款，交了罚款，但这样确实会造成咱们当地下单门店收不到货，给他们收益也会有影响
刘宛龙: 因为他这个货当天没收到，他当天来讲他就没有这个货去卖，没有，没有这个换，没有这个货卖
刘宛龙: 所以说他下次再下单的话，对咱们这个店，门店店铺就产生了不信任，不信任有可能这个门店这个价格比平均价格低，他就不会选择咱们商品，或者不会再选择尤其降低这种容易缺品的，就是咱们这个还好，你如果说咱们缺货过多，缺货这么多，说实话我们平台的认识的话，也会对咱们这边进行考核，罚款有可能会太晚，商家告诉商家我们可能会选择到其他这个相对来讲效果比较稳定的一个不止不会缺货的一个场景啊
刘宛龙: 那到时候会来一点的话，你这边的话咱们这个店就在咱们平台上，没法上就没法，我们也不再合作
刘宛龙: 一会再售卖了，嗯，所以说因为你在我们这个线上合作，在我们这个平台上卖的话，做生意确实是一个长期的生意，这是长期生意，所以说这个跟咱们这个传统的这个线上市场来讲，可能靠有些，比如说套一些流动性的这个客户，跟这个是不一样的，因为我们这边的话是一个，有一个每天来讲是有固定的量，有些有固定的量每天都会来货，每天都会问你要货，有一个稳定的计划
刘宛龙: 我知道你这样来讲的话，像我们这个每天固定要货，因为要的货的话相对来讲这样对你来说也是一个增量，你这样的话你的生意肯定是你会越来越好，越来越好
刘宛龙: 所以说你不要优先，首先我首先第一来从这个客户优先重要投入来讲，我们肯定是要排在第一位的，就肯定优先就排到第一位了
刘宛龙: 所以说有货的话一定要先，只能我们这边送，不要做，先做一个临时的，送一个临时的一些账，临时的一些客户转货的订单号
刘宛龙: 你如果说临时平台，临时那个散户平台可能当天来讲的话，你是满足他的，但是来讲如果因为这个他的平台影响的总体结果，包括接下来一个长期的一个稳定性，对你来讲这个也是一个组织的，那么我们标为带来的 6 个价值，包括也实现不了这个优先的一个渠道，如果你只有认可的我们这个 6 个价值，才能在发展标品来进行售卖商品啊
刘宛龙: 所以说但前提来讲的话，应该把这个货第一是先保质保量，因为现在应该是没有送到，一定要送到我们要我们你这样的生意才会越来越好，才会做得更好，来，实际上这个我们标为带来的 6 个价值，那么改善计划来讲的话，这边的话，我们商家这个人应该每天的话应该监督商家了，监督商家你要头一定要知道咱们具体的这个到货时间，标签的到货时间包括到货数量提前这个一定要提，包括提前到货这个话每天的话都是跟商家了解
刘宛龙: 了解咱们中产地到咱们市场的这个在国内的时效情况，提前做好这个判断风险啊
刘宛龙: 然后把，比如说你第二天来讲，比如说如果确实感觉到不了，咱们就宁可不上架，到不了咱就不上架，也不会冒这个风险，就到档口之后，到档口还要确认提前备好这个，我们这个当天这个需要的这个货优先送坚果的货，这个库存数一定要提前确定好啊
刘宛龙: 另外来讲的话，应该了解我们这个我们的一个生活的标准，通过一个中国的一个标准，应该不止有一个人，应该多培养一个我们蛋糕，我了解我们这个一个送货的一个规则
刘宛龙: 你这样来，然后慢慢，慢慢的话这个货逐渐的时候提前能够把这个货能提前收获到我们，这个收获到我们
刘宛龙: 你这样的话，整体来讲的话，我如果像每个商家都像你这样的话，整体的就会推动这个我们平台这个当天的话能够早发出来推荐快车门店来讲的话，和商家来讲的话，就整体来讲这个包括咱们这个商户来讲，整体的销量都会达到一个增长