屈江波: 好，嗯，数量场景，档抠脚接班的问题，那么没给标过，留货导致缺货
屈江波: 场景分析，场景问题原因和目标场景有问题是因为商家人员的话有一个休班，有个休班，嗯，轮休、排班，交接问题导致这个，导致一个没有交接清楚，那么换了对接人之后，那么嗯，这个不了解标果的业务，进而导致缺货，那么中间有产生的信息断层导致缺货，那么原因的话是这个档口老板对商家的话，对标过的业务不重视，导致管理导致这个缺货啊
屈江波: 还有一个就是他的档口的老板自己内部管理啊
屈江波: 嗯，能力方面欠缺，导致工作业务开展起来有漏洞
屈江波: 目标的话是这个倒逼商家提升自己的内部管理，然后对标果的一个业务，这个诶交互的一个结果负责，能够按时、按量、足量的一个交互，减少缺货情况，标准动作及话术
屈江波: 首先确认商家的一个行为的话，就是由于这个商家这边人员交接，人员轮休交接，那么被交接的人员他是不知道这个业务的一个各个业务的一个情况，具体的销量情况也没有交接清楚，导致这个产生的这个新档口新没有留足货，把现场把货都卖完了，没有留给标果，没有给标果留货，确认有商家行为结果啊
屈江波: 我确认商家行为，结果就是导致线上标果的业务产生的缺货，那么导致商，导致客户对这个商家产生了这个不信任，销量相对应的 SKU 销量也进而下滑啊
屈江波: 那么改善路径跟这个档口的老板或者是具体负责人沟通这个结果，业务这个要这个重视，要得到重视，并且保障优先进行一个备货，那么同时就具体再去了解这，再去了解具体的一个操作人员都有哪几个，那么嗯，沟通看了解他们的一个排，那个轮休制度，那么在相应的交接的时候能把这个信息传递清晰，保证标果的货量啊
屈江波: 那么这个同时的话，就是对于这种出现过交接问题的一个档口，然后进行一个，要进行一个持续的一个一个沟通，那么了解他们的一个交接的一个具体的一个情况啊
屈江波: 在这个后续维护稳定之后，这个跟老板这个要求要加强内部的一个管理，避免这个产生这种缺货，产生缺货，那么这样的话也会减少客户的一个不好体验，具体话术和商家这边沟通的话，标果能够带来他的一个六个价值观，包括中他的一个六月份六个价值观
屈江波: 那么询问这个商商家，询问商家老板或者是档口的负责人，那么看这边能不能这个优先给标果进行一个送货，保证他的一个货量，那不管人家的一个交接情况，都是要做到一个信息的交接，如果说能够做到对标果这个做到一个优先备货，那么能实现我们就继续合作，如果说实现不了，那么就要去找下一家进行一个商家合作，那么我们就会优先把给标果背后的作为一个优先商家啊
屈江波: 那么把这些不会产生内部的一个人员排班交接、内部管理和交接问题，产生缺货的一个商
屈江波: 参加我们会进行一个沟通合作，所以说如果你这边能够确定管理好，确定好内部的一个内部的人员的一个交接情况，那么我们确保这个货物提前有备货，不缺货，那么我们可以根据一个调整的结果，根据调整一个结果就继续保持一个合作，如果做不到的话，你就要开发找这种能做到这一块的一个商家进行一个合作，是吧
屈江波: 我们持续改善计划啊
屈江波: 所以给他一句话就是，嗯，跟商家的话这边做一个沟通，得到一个明确说可以保证标我背后优先的一个回复，那么再根据他的人员的一个排班情况做一个跟进和检查，那么确保这个接下来的这个
屈江波: 一段时间之内，那么至少一到两周不再出现这种因交接问题产生的一种这种缺货啊
屈江波: 那么我们后面如果说在维护过程当中又发现了，那么持续改善不了的，那么该瘫痪就会，嗯，就是瘫痪给那些能够，嗯优先备货，给到标果的商家上架他的一个商品
屈江波: 好，以上