高康: 品质场景口感差场景分析，场景中发生的问题，原因问题，商家的口感不好导致复购率低
高康: 原因，商家对货主来说口感没有要求货，不拒绝卖口感好货不好的货，口感差的货成本低，偏向于价格低做销量，但忽略了口感差，但是没有复购
高康: 二、解决问题要达成的目标，和我们长期合作的商家应该重视口感，应该要理解商品性价比中的口感好，排位第一，口感不好，价格好和数量没有意义，让商家对口感有管控，能持续地在标果平台售卖口感好的商品，达成复购率低，达成量覆盖率持续提升
高康: 三、场景问题经办等标准动作及话术确认商家行为动作，商家整批获得口感跟市场上、跟市场同品类的对比相对较差，以及接受口感不好的商品在自己档口售卖
高康: 确认商家行为结果，商家商品口感不好，客户复购下降
高康: 改善结果，路径对标过商城上架商品复购口感标准底线要求b、 c 级商品大多少能吃， a 级口感吃了还想吃，我们停不下来，吃了不想再吃，我根本吃不下去，不能上架，严重
高康: 严格按标准执行口感验证要多去尝，也能尝尝判断
高康: 口感优势，在商城让销量会上去
高康: 路径话术告诉商，告诉水果店卖货以口感为主，大多数消费者会以口感好再来复购，而不会因为不好吃但便宜、价格便宜而卖相好再来复购
高康: 水果店买到口感好的商品且卖得快的，形成更多稳定的客户
高康: 对也进行复购
高康: 生意好、复购量、复购频次才能支持规模增长，商家口感稳定，口碑及溢价就是在商城上实现销量和利润的商增长，持续改善
高康: 计划每天提前询问产地情况，口感不好，不接不收
高康: 达到 BC 级的口感，价格就要便宜，性价比爆发式增长留存及更多老客户复购
高康: 口感一般或尽量不上，不选择上架可选择口感好的去上架
高康: 引用头部商家做案例