钟承权: 分类品质场景出漏率低主要的问题，商家售卖的商品出售率低，可食用率低，就导致我们的客户不满意，然后提售后原因，产地收获足度偏低，果刑不端正，导致出入率偏低啊
钟承权: 商家为了抢占市场行情，在产地要收便宜的货，才会出现出入率低的现象嗯
钟承权: 解决问题要达成的目标，首先要通过和我们的商家沟通这个出入率的一个最低要求来整改整体出售率低的现象，减少客户因为出售率低而提售后标准的动作及话术，确认商家的行为动作啊
钟承权: 整体出度不够或者果型不好出入率低，整体不好出入率高的和出入率低的混装在一起，以及这两种状态交货到仓进行交付，这样做带来的结果就是被凭空打回，或者是说侥幸过关的时候，客户增加售后改善结果的路径
钟承权: 我们要通过商品的实物演示和商家对齐出入率的标准，对熟度和果型要进行管控，并且和货主和产地的收货人都要进行沟通确认
钟承权: 每天到商家档口要进行检查之后才能送货，并且和品控沟通具体情况，那实时的监控售后数据来确定改善有效
钟承权: 具体的话术就是要告诉商家，嗯，出入率低的商品到了门店客户手里，消费者买回去以后会觉得自己同样的钱吃到了更少的肉就感觉吃亏了，然后就会跑到门店抱怨不在门店进行该商品的购买，进而导致门店的整体生意变差
钟承权: 门店生意差就会导致我们的销量下降，也会导致门店发现出入率低的水果会进行售后投诉，长期出现出入出入率低的商品会导致销量下滑，就实现不了我们标果带给商家的 6 个价值
钟承权: 所以我们在平台经营商品是为了越卖越好，注入率低会让我们越卖越差
钟承权: 所以一定要和产地沟通，我们可以拿几个出入率的低的商品来看一下，什么状态的商品我们要少收，或者说坚决不收，要确保来货出入率相对比较高
钟承权: 嗯，改善不了的话，我们只能在市场上找出入率合格的商家，在我们商城上架商品
钟承权: 持续改善的计划就是每天我们都要去了解商家根据标准和产地、收货人以及货主的沟通情况，现场看货，实时地去验证商家的改善情况，并且减少送货到仓前就在市场挑货的现象，长期这样做下去的话，挑不干净还会出问题，从产地过来就要符合出肉率的要求嗯