李俊峰: 然后我们的一个场景配送，首先是因为我们的一个商家，对，对不清楚账，然后不清楚如何对账，然后不知道我们的一个售后是有一个嗯延后性，觉得我们在平台一个嗯外扣钱，他就从而通过加价来抵消他的一个扣款
李俊峰: 其产生的原因是因为不了解我们的一个扣款的一个规则，我们需要解决问题的一个目标啊
李俊峰: 然后让商家清楚地知道如何对账，然后我知道他的一个收入和扣罚的一个明细，每一分钱都是有账可依，对吧
李俊峰: 然后同时在我们的一个规范经营的一个状态下啊
李俊峰: 然后嗯，品质好，然后我售后就第一，然后我们在我们规范的一个嗯经营状态之下，然后我们正常的一个赔付，正常的时候赔付款是可以控制在 1% 以内的，当然榴莲除外，然后从而打消我们的，从而打消商家通想通过加价来抵消扣款的一个行为啊
李俊峰: 嗯，场景问题，供货经办人的一个标准动作极话术那一个六步法
李俊峰: 首先我们确认商家的行为动作啊
李俊峰: 任月，首先我们是确认商家他确实是有为未对清楚的账，对吧
李俊峰: 有未对清楚的账的一个情况，并且它的一个商城销售价格是高于市场行情价格的，对吧
李俊峰: 那么导致的一个结果，因为商家对账不清楚而大幅度下降，导致一个销量，导致销量减少
李俊峰: 我们的一个改善的路径，改善的路径，改善的路径，改善的路径
李俊峰: 告诉商家，然后钱是不会少的，因为我们卖出去的货它是有一个延后性，然后 7 天之内流量的话是 12 天之内，然后稳定，然后不会再有扣款啊
李俊峰: 并且我们小程序有一个新的按天一个对照明细，对吧
李俊峰: 能够对清楚每一天、每一个货号的每一分钱，等每一分钱，都每一分钱，然后的每一分钱，然后售后，然后你的品质好，对吧
李俊峰: 然后我售后就低，品质好，售后就低啊
李俊峰: 如果品质差，售后就多，是吧
李俊峰: 售后就高啊
李俊峰: 我们的一个核心，我们的核心是啊，需要有一个持续稳定的一个品质，我们核心是还有稳定品质，并且我们的核心是有一个，嗯，品质稳定，是吧
李俊峰: 然后并且我们的核心是控制品质，然后并且稳定，对吧
李俊峰: 当我们的售后扣款变多的时候，我们需要管控，提升我们的一个品质，然后减少扣款，减少扣款
李俊峰: 嗯，减少扣款，然后我们哈通过整平台整体的一个数据分析，通过平台整体的一个数据分析，我们可以看出我们的一个售后是可以控制在 1% 以内的，所以说对于商品的一个成本增加和一个利润减少，其实这方面是可以完全忽略不计的，这完全可以忽略不计的啊
李俊峰: 当然我们也需要然后告诉我们的一个货主，对吧
李俊峰: 在平台上销售是有一个 1% 左右的一个，嗯，售后赔付的，当然，但是每一笔我们的一个账单明细可查的都是可查的
李俊峰: 另外然后平台的一个虚假恶意售后，这个概率是极低的，概率极低的，我们也有一个申诉的，嗯，也可以通过申诉追偿，对吧
李俊峰: 让我们的货主放心，让我们的一个在平台上进行一个卖货，对吧呃
李俊峰: 那我们话术，我们那个话术标果平台的话是一个资金肥龙快，并且客户量大，对吧
李俊峰: 然后
李俊峰: 对于商家来说是一个优质的销售渠道啊
李俊峰: 优质销，优质的销售渠道，持续的薄利多销可以带来规模增长和总利润的增加啊
李俊峰: 当然如果因为对不清楚账而加价，然后是得不到啊
李俊峰: 嗯，规模和利润的一个双增长是得不到规模和利润双增长的一个结果的啊
李俊峰: 然后，当然，然后那如果账目有问题，我们可以在商家群，然后有收，有监察部的电话也可以通过，嗯，参加小程序以后我们省区负责人的电话，对吧啊
李俊峰: 每笔，总之哈，所有问题都是可以通过沟通解决的，当然需要我们商家多了解平台的标准及规则，然后减少可避免的售后扣款啊
李俊峰: 另外，嗯，我们那个价格低，对吧
李俊峰: 然后获客就多，然后你的品质好，你的一个嗯，复购就多，持续的薄利多销，我们才能够有一个良性的一个发展