许家辉: 那接下来的话演练一下我们这个品质，场景过熟，那场景中发生问题的话是这个商品熟度过高，没有货架期原因的话，是这个产业采摘的时候熟悉过高，或者说是在市场上卖得多天后熟度变高，货架期变短，那我们要达成目的是过熟的，熟度高的这个商品有货架期的可以降价为 c 级销售，没有货架期的则不能上架销售啊
许家辉: 那先确认商家行为动作，商品已经过数，还要在平台上进行销售，确认商家行为结果出现了较高的售后呃
许家辉: 客户对过熟的商品SKU，过熟商品的 SKU 复购率下降呃
许家辉: 改善结果路径，现首先的话是过熟的，但是有较短货价期的降级销售在视频中讲，视频当中讲清楚货架期比较短，让客户根据自己的这个需求进行购买，那过熟商品没有豁免期的则进行下架，跟商家沟通熟度要求，并且设定标准给要，即便是再过熟，熟得再高，也要给门店留足两到三天一个货架期
许家辉: 那具体这个路径话术的话是告诉老板，不管是榴莲还是香蕉，像这种护熟产品，过熟的产品是有特征的
许家辉: 首先过熟产品货架剂比较短，在这个糖分达到顶峰的时候，接下来就是退糖腐烂，那我们要做的是，是，我们要做的是长期生意，不是说你过多商品没地方卖，在平台上卖让这个客户承担风险，客户这个复购率下跌，同时也是在伤害客户
许家辉: 那过熟的这个售后赔钱是正常，但是你还不如说在市场上便宜卖，你在这个平台上赔钱是正常的
许家辉: 嗯，但是你也伤害了我们的客户，也是导致的客户不愿意再买你这个货号商品，伤害了这个客户，不卖你这个货号商品，也连带的客户也不相信我们其他这个商品了，性质还是非常非常恶劣的
许家辉: 那如果说商是商家的这个商品还有货价期还有价值的时候，我们可以订单提前在平台上降价，在视频当中说清楚，让客户有这个心理准备
许家辉: 而且客户当天出的问题的话，你还要承担售后，即便是再 c 级，我们也要是也要有这个两到三天货价期，这样的话我们在平台上快速销售，也不需要说在市场上你真的卖不出去， 2 到 3 折、 4 折才算去卖你或者是两折、 3 折你才你也卖不出去
许家辉: 在平台上我们提前打折降价，七折、八折，快捷把，快速把货出掉，减少损失
许家辉: 不要等到他过，真正过除卖不了了再去再在平台上售卖
许家辉: 那么已经过出没有货架器的商品，就在线下票上两折、三折，赶紧去找这些做过去的，赶紧把它处理掉，不要在平台上售卖
许家辉: 因为这个平台的话肯定是要持续发展的，不能因为你这些过渡商品伤害我们，伤害了我们平台客户啊
许家辉: 那这个以我们也要跟这个产地沟通，督促这个产地人员不要去采购熟度过高的商品，到市场卖不动，还不愿意放假，倒出来还是赔钱
许家辉: 那你在市场上你不愿意降价，最后放过，除了不值钱了，你再来平台上售卖肯定是不行的，因为我们的话也是有这个商家分，如果商家分太低的话也会被淘汰的，所以说我们还是要重视这个熟度标准，流速不快的时候提前沟通，早提前降价， 7 ~ 8 折降价，快速销售
许家辉: 那我们持续改善计划的话，是每天和档口和产地沟通这个熟度情况，控制速度不要过高，根据这个市场来货熟度情况的控制流速是商品最好的，熟度的话是 8.5 升到 9 升熟，把这个足够的口感情况下也要保证它的货价期啊
许家辉: 如果说实在是卖不动，我们就提前做沟通，降价可以提前走一部分，避免全部过炉造成有过大损失