孔川: 名字场景 15 面脉相差没达到等级标准
孔川: 场景分析场景中发生的问题和原因呃
孔川: 问题是我们的等级对我们的干净度有一定的要求
孔川: 嗯，原因是在这个产地收货的时候收到了裹面差的货，然后分级不严格，导致标准达不了要求
孔川: 解决问题要达成的目标，解决问题要达成的目标
孔川: 目标是调整对这个我面的分级的动作，要按标准分级、场景问题、经办人标准动作及话术六步法确认商家行为动作到货以后没有检查这个裹面的干净度是否达到我们的本级等级标准
孔川: 还有就是到货以后限制商家行为动作，限制商家行为，结果我面达不到标准，然后被打回
孔川: 然后就是凭空检查的时候，侥幸过了检查，客户买到买货到了客户的手里之后，这个不满意，然后提售后改善结果的路径和这个产地收货人，嗯，沟通好，你收货能够弄好，然后不要收这些果面不好的货，收到了果面这个差异大的商品要分级，然后分清楚，分清楚等级
孔川: 路径，具体的话术根据我们平台能给商家带来的六个价值，我们要这个共同的完成这个品的销量，然后做到持续增长，销量做到增长，前提条件是这个我们的等级标准，按照这个果面的等级标准进行供货
孔川: 那我们要等级标准进行供货
孔川: 按这个等级标准进行供货
孔川: 然后出现了妩媚卖相不达标，然后这个商品被打回
孔川: 给这个出现了门店客户持续增加的现象，就导致我们这个销量起不来，这个东西打给你，拿给你就属于是资源浪费，但是如果我们出现了问题，还是要先和供货商进行这个沟通改善调整好喽，我们还在商品上再继续给他上架
孔川: 我们如果说就是避免不了这个现象，这个在商家的时候，拍视频的时候，在视频里面说清楚降级销售，或者说降级销售如果调整不好，那么我们就看看别人做得好的，或者是这个是分级清楚的
孔川: 嗯，就把这个坑位给他持续改善的计划，跟供货商进行沟通，然后了解这个产地的调整内容，到货以后验证上改善结果是否达标
孔川: 还有就是品控看是不是因为这个火面有打回，或者说售后内容，比如说售后内容这些不达标的现象
孔川: 最终的结果以从以最终的结果验证，然后调整，调整过后是否持续有效稳定后我们正常地进行交付
孔川: 如果不稳定，如果他这个货不稳定，持续不改善啊
孔川: 我们的处理方法就是让商家交付更多的保证金，或者说给出这个书面承诺，调整好以后再给他上架