说话人 1: 各位大家好，然后今天给大家说一下这个运营品牌或出问题的一个场景啊
说话人 1: 首先是问题和原因，嗯，问题的话就是品牌商家的货出现了品质不达标的问题，嗯，原因的话就是，嗯，可能是产地货源出问题的，然后就是风险包装和运输途中出问题，然后解决问题要达成的目标的话就是，嗯，希望这个商家注重自己的品牌质量，然后维护品牌形象，然后能够在平台上，然后应供应这个品质套的品牌货，就是经办人的动作和话术，然后就是你确认商家行为，动就是商家他知道自己的品质出问题啊
说话人 1: 但是还是侥幸地硬着头皮去交货，然后就宣传商家行为，结果那么就是说首先会被品控那种赔，然后侥幸过关也会引起大量售后，那么品牌形象受损，客户的降低限量下降，然后改善结果的路径，那么就是说，嗯，基于这个品质出问题的一个状况，那么咱们首先要增加沟通，原因啊
说话人 1: 什么啊
说话人 1: 去主动怎么避免历史情况再次出现这种情况
说话人 1: 那就说，嗯，再出现这种情况就要提前下架，或者说换个笔记等一下啊
说话人 1: 如果说对通知品质不好，那对于品质的伤害，那如果说经常出问题的话，我们也可以直接去或者说谈商家
说话人 1: 然后就路径具体的话术，那就是咱们要告诉商家，就说这个，你就是你家这个产品，现在已经是品的产品加品，是吗
说话人 1: 一个标杆是因为有品质稳定才形成了牌子，才形成孩子
说话人 1: 那么你现在品质出问题了，不管是什么原因，那你都要提前告诉我啊
说话人 1: 不应该，不应该就是说有侥幸心理来交互
说话人 1: 如果说，嗯，你都不知道，我是不信，因为品牌对品质的把控是比或要更严格的，让每一批货你们自己也会监控品质的，这是你们的正常操作，你不要说你不是他，你欺骗我并不是最严重的负，而是你的货到客户手里面，那你的品牌形象是那品牌的影响力降低，你多出现几次这种情况，那到时候你的这个品牌口碑抽了，那就不在视频
说话人 1: 所以说不要去做一些召回的事情，那我们应对的方式有很多种，那首先就出现的问题咱们就要如实沟通
说话人 1: 可以说在品牌相对最好的状态来降低，降来降级，降价，最低的损失快速消化你的皮肤，不要存在侥幸心理，不要做少降价不是卖，那滞销以后那变成那货更难处理，对吧
说话人 1: 那至少，那到时候至少人家不说
说话人 1: 诶，你这个品牌出问题了敢于承认，那就是做生意就是还是比较耿直的，比较诚实的诚信，对吧
说话人 1: 那么就是说品质稳定的时候还是会认这个牌子，那在收入在产地收货的时，咱们在分拣包装这个环节，嗯，发现不合适，那要就在源头准备给其他批发商，或者说或者说他们这个包装看，按照普通的这个低等级或者或低价，低等级或低价售卖啊
说话人 1: 那在意向品牌的形象，然后就持续改善的计划，就是咱们每天要对品牌的这个品质进行监控，比如说看思路、数据这些，如果说出现问题，品质问题是人为一个东西，那么发生了变化要及时沟通事实
说话人 1: 他每天提醒品牌商家对于这个品质重要性，那提前了解下一批货的情况，然后并要求商家出现问题的时候提前告知我，做，做出，我做出应对
说话人 1: 然后避免客户受伤害，以避免这个用品商家是这个类似的，这个就是那是问题的