张飞: 下面我们演示的场景的话是我们的一个，嗯，价格场景售后抵扣款多加抵加价，抵售后赔付问题的话是商家在提现交售后扣款就认为要加价去把扣款抵掉啊
张飞: 售后的扣款抵掉原因是售后少了利润，要加价抵扣呃
张飞: 售后扣款目标是让商家注意品质，减少售后金额占比，少量的扣款，更多的价性价比确定商家的一个行为动作，售后扣款主度加价，确认了商家行为结果，销量减少改善的一个路径啊
张飞: 分析售后的原因，降低售后的调整动作、售后标准，分解动作而进行对账
张飞: 还有对比线上的、线下的售后赔付达成共识，不应售后加价，品质管控
张飞: 具体的一个话术，什么原因
张飞: 虚假售后权限，品质不好，新客户不会赔，照样赔偿
张飞: 买好货符合的标准分级清楚，售后赔付售后金额的占比多少呃
张飞: 加了 5 个点
张飞: 恶意加价，遵守规则销量计划的一个价格策略，调价权对齐标准，按标准交货啊
张飞: 不愿意加、不愿意降价或者加价的行为持续改善的一个计划，每天去商家那里沟通售后情况，维持维护品质，售后提交率啊
张飞: 平台上架实现不了引进头部的一个经典案例，商家就是我们的一个那个纯民农业，纯民农业是卖蓝莓的，之前的话你就是因为售后的问题赔付一直解决不了，他觉得这个赔付金额比较高，那赔付比较高的话肯定是我因为我们的品质原因所导致的啊
张飞: 但是我们后期作用到价值观的一些场景的话，积极去沟通啊
张飞: 嗯，反馈非常好，销量也在提升，售后也变少了