汪旸: 现在开始那个演练，那个场景，就是那个打回后多次换货的这个场景中发生的问题嘞
汪旸: 首先是那个商家送货到仓品质不合格，被全部打回了
汪旸: 然后这个场景主要产生的原因主要是这个商家的货不行，整体不合格被打，所以被打回了，或者是这个商家去自己没有货，然后调别的商家的货同样不合格，自己不愿意花高价去拿更好的货来送平台
汪旸: 这个的话，我们的一个目的的话，目标就是那个跟商家做标准对齐，然后让他那个对标准有明确的标准认知，这样的话送货的话就不会被打回，合格的话就有保障
汪旸: 而且我们这个要确认商家的节目动作，首先商家这个商家对标准不清晰，对自己产地来货的话也没有管控，到货之后没有不管合不合格都送标果的货，侥幸心理非常的重
汪旸: 然后这个的话，这样的结行为的话，就导致了一个全部打回的一个结果，最终导致最终缺货，最终会缺货啊
汪旸: 然后这个首先我们要跟商家对齐标准，要让产地那边收货的人也同样清楚这个标准能要告诉商家多次被打回，最终全部缺货，这种情况是非常严重的
汪旸: 调整不好的话我们就会切换其他的场景标准不清楚、等级不清晰，都是发生这个问题的很原因，一定要重视
汪旸: 然后我们再重新把标准对齐一下，然后你再跟那个产地那边收货的人或者货主也对齐一下，确保整个链路的标准是一致的
汪旸: 如果还不一致，我们就要先停止在商城上架，等你这边人对齐了，能合格了，或者你能给到我承诺，我们再申请平台上架
汪旸: 因为你的品质不合格，也有可能，别的合格的商家会获得你这个坑位，也有可能的
汪旸: 所以我们在调整的时候，我们就要尽量一步到位，一次性调整到位，不然的话就有可能就有失去这个品类经营的资格，而且你在平台上销售商品，不要抱有侥幸心理
汪旸: 如果你这个货全部打回，对缺货客户来说损失是最大的，因为这个客户当天没有这个货卖，没有这个货售卖，他就挣不到钱的话，他就不会，他就对会，会对平台失去信心，就不会在平台上下单，不下单的话平台的量也会小，你的量也会小，最终你是怎么就挣不到这部分的利润了
汪旸: 再加上缺货本身你有 20% 的缺货处罚，所以说千万不要抱有侥幸心理去做这个事情，一定要把好货、符合标准的货送到标过来，这样的话才能把销量提升起来，要不然的话
汪旸: 就会失去客户的一个认可，缺货的话会导致这个商品没有客户复购，一定要把控好这个品质的关，千万不能冒这种风险
汪旸: 以上