李涛: 场景是优先老客户或者导致标果的货缺货或者故意缺货
李涛: 场景分析场景中发生的问题和原因问题，商家优先把货分给和标果合作之前的一些线下老客户
李涛: 那么没有考虑到留下来的货够不够交付标果平台的订单，原因，商家觉得他自己的老客户更重要，以前的老客户可以更挣钱，没有意识到标果给他带来了 6 个价值，同时也不认同标果是一个优质渠道，把我们的导致，把我们的优先级往后排，解决问题要达成的目标，和商家一起梳理客户池，重新做一次优先级的排序，让商家把标果定位自己的优质客户、优质渠道
李涛: 这样让商家能够提前优先给标果备货，库存的指着我们先卖，避免出现缺货现象嗯
李涛: 场景问题经办人标准动作及话术六步法
李涛: 第一步，确认商家行为动作，每天早上到档口这个的老客户档口，优先给他备货
李涛: 嗯，重要的老客户自己自主地把货给他留着，甚至最后等着那些老客户来拿，从来不考虑够不够教我们标果的平台
李涛: 第二，确认商家行为结果，因为先照顾老客户，所以你频繁地出现产品缺货，甚至一件货都没有全缺的状态，导致商家在平台的客户心中口碑极差，在短时间内突然出现销量下降
李涛: 第三，改善结果的路径，同商家一起盘点他自己的客户池，做这个优先级排序，并且在商家认可标果的 6 个价值的前提下进行这个进行讲解
李涛: 那如果商家不认可标果的那个价值，则选择其他商家进行上架
李涛: 嗯，跟我们长期合作的商家一定是高度认可我们那个价值观的，并且愿意把标股作为它的实质渠道、优质客户来服务的
李涛: 同时这个商家每天要做好标果的备货计划，并且愿意优先送货到仓库进行交付
李涛: 第四路径，具体的话术，如果这个商家的货在市场里面卖得非常的好，那么就是每一个客户其实他都应该重视，但是不管是大客户还是小客户，你一定要进行排序，确定好谁才是自己的优质渠道，能够走自己打理货的渠道啊
李涛: 我们标果作为长期合作的一个优质渠道，可以给你带来 6 个价值，对吧
李涛: 但是你一定要把我们作为你商家的，嗯，优质渠道来对待，对吧
李涛: 这个该提前给我们送货的要提前送货，该给我们备货的要备货，该给价格的要给价格，给库存的要给库存
李涛: 你想我们平台有这么多客户在上面下单，你如果想通过跑量扩大你的这个就是经营规模，从而带来你产地的收获能力提升，收获成本下降
李涛: 你更应该把我们作为一个优先的一个渠道，这样你才能挣更多的钱啊
李涛: 嗯，如果商家的货只是临时出现，偶尔出现晚到货或者库存不足的情况，那么其实你可以想一想，作为优质渠道来讲，我们不仅是在你好卖的时候给你跑货，关键是在你货不好卖的时候，我们还能通过这个 Devo 上面的平台给你迅速地走量，避免损失
李涛: 在行情不好的时候，平台给你带来稳定的销量，能够支撑你度过现在市场，线下市场的这个倒挂的行情阶段
李涛: 如果没有对标果的优先级进行排序，那我们通过数据会发现持续地会出现这个缺货，由缺货以影响门店的复购从而带来的销量下滑，那么最终会导致标果去选择其他的商家来售卖你经营的这个商品，或者跟其他的商家进行合作，那么如果你想跟我们标个平台好好的合作，一定要提前备好能够满足客户需求的量，并且提前送货，把充足的库存送到仓库，当然最好是预存到仓，避免出现打回，这样才能保证不缺货
李涛: 第五，持续改善的计划
李涛: 那么经办人和商家确认标果的那个价值观，那么商家能够跟商家就价值观达成共识，同时愿意把标果定位这个优质销售渠道，同时检查商家的备货情况，根据商家到货的量来优先安排平台推送，从而这个逐步地提升销量，对吧
李涛: 第六，你用头部商家案例可选