谭龙: 没事
谭龙: 品质场景11，多层包装上下不一致场景分析，场景中发生的问题及原因问题，商家在商城上交付的商品存在上面和下面不一致，上面的更好，下面的会差一点，比如上面的好吃，下面的不好吃
谭龙: 上面的好看或者下面的不好看，上面的新鲜或者下面的不新鲜的原因在产地收获不能，我们通常都是一个原子树上一个 d 全卖好的，差的一起收了，分级之后那个差的货就卖不到价格
谭龙: 把分级之后差的级别混到好一点的下面，就能卖到更高的价格，这样才能多挣钱，解决问题要达成的目标
谭龙: 目标
谭龙: 长期上下做到一致，能够有更好的口碑，销量能够快速地持续增长
谭龙: 上下差距尽量比别人小，性价比也会更高，能够实现销量的持续增长
谭龙: 场景问题，经办人标准动作及话术六步法
谭龙: 一、确认商家行为动作
谭龙: 在收货分级的时候，和大多数商家都一样，面果都会掺杂一部分差的货，在下面二确，先确认商家行为结果上下差距和其他商家的
谭龙: 其他商家的
谭龙: 取得商家的差不多，由于给客户体验，不会觉得同样的等级这个会更好，所以销量也很难有增长，上下差距，品质特别大的时候会引起很大规模的售后，导致商品下架
谭龙: 三、改善结果的路径对等级标准上下要有具体的要求，研究严格遵守对齐的标准，持续检查售后数据，然后做分析，按标准保存，保持一段时间，加快销量提升的速度
谭龙: 四、路径，具体的话术大多数收统货，那么我也知道你们在产地收货收的都是统货，一整片果蔬一块地都是一起收过来的，如果要单独收某一个等级，那个价格是特别贵的
谭龙: 做品牌有这种行为，但大多数都是收囤货，分级清晰，未来会更有市场
谭龙: 大家在这个市场对锁果、水果批发生意，看起来好像是在市场上竞争
谭龙: 实际上真正的竞争是在产地的收获能力和分级能力，一个单品真正能挣到钱是口碑好的或者是品牌影响力大的商家，他们在闪地的行为也是特点非常的明显，分级分得很清楚，每一件货上面是跟下面的差距都是不大的，这种商品看起来成本会高，利润小
谭龙: 但实际上通过一段时间让客户体验到产品的稳定性更优于其他的商家的商品的话，他它的销量就会持续增长，之后在场地的收货成本价格也会更低，以及小车换大车物流成本也会更低
谭龙: 养成了这种分级的习惯，对品质要求严格会让客户更信赖，稳定的复购客户也会越来越多
谭龙: 我们平台有覆盖面更广的客户，分级分得好，包装上下尽量一致，不同等级跟不同的价格也有不同的客户购买，好卖的价格会可以高一点，不好卖的价格可以便宜一点
谭龙: 当客户对你的品质形成了依赖以后，对价格没也没有那么敏感，在长期销量稳定以后，就可以适当的有品牌溢价，同样也可以挣到长期稳定的利润
谭龙: 你的客户到时候别人抢也抢不走，所以我们现在出现的上下差距比较大的现象，销量也会上不去
谭龙: 我们现在可以降级，在商城的视频里面说清楚，然后降价同样有可以让客户满意
谭龙: 这样下来，我们不管是自己收的货还是代卖的货，都要求在产地分级分清楚，做到大多都是大多数商家做不到的，我一个品质稳定，从而提升我们平台的销量，更好地拿到平台带人带来的 6 个价值
谭龙: 五、持续改善的计划，做好来货标准的计划，按平台的规则不串等级交付，每天了解产地的分级情况，所以推动商家分级慢慢也会很清晰，每天在市场上验货，也按实际情况对应的等级标准来上架，持续保持按复购的情况逐渐提示提升的品质稳定
谭龙: 不合自适的货我们不收，达不到级别的则降级销售
谭龙: 体现与客户认可的一个性价比，实现规模跟利润的一个增长的结果
谭龙: 六、引用头部商家案例