王继鹏: 不好意思，嗯，就是去
王继鹏: 嗯嗯，你这块来弄
王继鹏: 不是我介绍的，就是调调 Badcase 的，他家里就怀疑你那个简历太假，腐烂场景问题分析问题发生的原因，商家交付的商品出现腐烂和腐烂超标，原因在产地风险
王继鹏: 因为第二个我错了一个没有对受伤的水果挑干净
王继鹏: 嗯，导致用到市场以后在箱子里面逐渐地烂
王继鹏: 在产地采摘的时候熟度过高，已经没有货架期，或者货架期太短，商品在市场直销时间太长，导致逐渐地腐烂
王继鹏: 解决问题要达成的目标，通过商家风险动作调整商品流速调整，保证交付给门店的商品腐例在可控范围内，最好达到没有腐烂的状态
王继鹏: 场景问题及经办人标准动作及六步法没有确实被扣了，确认商家的行为动作没有督促好，没少这样没有风险
王继鹏: 八一一没有把风险腐烂的果子挑干净
王继鹏: 对于商品货架期没有管理动作，确实商家的行为，结果商家的货送到仓库腐烂被打回商家
王继鹏: 商品送到门店后腐烂被提售后导致客户体验差
王继鹏: 改善结果的路径让商家重视腐烂的问题是最严重的问题，因为腐烂是不能吃的
王继鹏: 商家腐烂发生的概率要直接管理到产地，滞销的货不要上架或不给标果，以最新鲜的货送到标果仓库交付，每天到档口抽查，提前发现问题，不合格则不上架
王继鹏: 尾期商品有货架期的入库全检再上架路径
王继鹏: 具体的话术
王继鹏: 腐烂是最严重的品质问题，告诉商家腐烂是水果品质问题中最严重的问题，会导致直接不能食用，因为不小心卖给了消费者，会引起食品安全的投诉
王继鹏: 因为食品安全投诉罚款是很严重的，客户体验不好，复购率复购会下降，销量也会下降
王继鹏: 人家只能说水果不好，水果不值这个钱，但是如果出现腐烂，因为在水果行业，你的货被称为烂货、垃圾货的话，是口碑最大的损失，而且是客户最不能接受的，所以这个要立马整改
王继鹏: 如果是尾气的正常现象，我们要把售后是控制在 3% 到 5% 合理范围内，不能超标
王继鹏: 嗯，卖腐烂或者后果因腐烂问题经常发生，导致平台不能上架或者销量急剧下滑
王继鹏: 对于标果，你今天你觉得那个来讲都谈不上能给你带来的 6 个价值
王继鹏: 你也失去了在平台上卖货的资格，在市场上卖货、卖烂货是最差的评价
王继鹏: 持续改善的计划，把腐烂的图片、视频和商家一起分析是什么原因产生的，什么动作能防止腐烂发生和减少腐例，要去了解商家在产地的动作，是否落地，是否结果有改善
王继鹏: 每天到档口进行抽检，包括商家送货到仓、交付前的质检，通过一段时间的数据结果去验证改善结果有效，如果改善无效，则需要汰换商家
王继鹏: 有没有头部的商家案例