王丽平: 售后扣团扣款多下架抵售后赔付
王丽平: 问题是商家在提现的时候发现要交那个售后扣款，所以就通过加价去抵消这个扣款，原因就是因为有扣款，所以他就减少了利润，因为他不想损失这个利润，所以就通过加价来把这个售后扣款抵消掉，目标就是，嗯，我们商家对我们的品质要求不清楚，嗯，还有售后标准也不是很清楚，嗯，要认识到注重品质的
王丽平: 嗯，减少售后次数，再就是要做我们这个金额占比了，有了解，嗯，不能因为说是有一些少量的扣款，所以就，嗯增加咱们的售后，要增加咱们商品在商城的一个性价比，确认商家行为的动作嗯
王丽平: 要确认他是因为有售后扣款，所以商家才做加价，确认商家的行为，结果就是这个链接在平台的销售量减少路径，是我们要去跟商家做一个分析售后的原因，降低这个售后
王丽平: 嗯，调整动作就要把售后标准还有分拣动作去核对这个售后的金额去做对账，进行一个对账嗯
王丽平: 线上线下的售后赔付要跟商家达成一个共识，只有品质管控才会有扣款，不能因为有售后就提高售价
王丽平: 具体话术，嗯，如果说是有虚假售后的扣款，我们要去看什么原因，嗯，就是我们不能因为售后，嗯，但是大部分原因还是因为你品质不好，尤其是新客户，你不会赔付，老客户你肯定是照样赔付的
王丽平: 然后我们所有人都是花好钱，花钱买好货，都会觉得你这个货不好，肯定是要认赔的，唯一的就是我们要在产地就已经要收符合标准的货，去制定好等级，这样就不会产生售后
王丽平: 运输途中一定要做好在途保护措施，这样也可以降低一个售后
王丽平: 然后就要看在我们标果的售后金额占比是多少，因为你正常做生意的也会有抹零头或者有欠账的这种情况，嗯，如果说是因为这么一点点售后，你就提高了我们 5 个点、 10 个点的加价，嗯，这样肯定是不符合标果的 6 个价值的
王丽平: 如果咱们能遵守原则，嗯，不随意加价，嗯，肯定是能把这个销量做好的
王丽平: 再就是我们，我们要对齐标准，产地的标准，要按标准去交互，不能说是因为有扣款，咱们就有加价，嗯，不愿意再去降价
王丽平: 我们之前定好的这个销售计划，还有那种策略，嗯，是一定要给到一个调价权的
王丽平: 嗯，不然就是后续做不了改善的话，就是每天都要跟商家去对这个售后的情况，嗯，如果是超过了多少的售后率，我们肯定是不能上架的，我们也要维护这个品质
王丽平: 不然我们制定的销量计划肯定是实现不了，嗯