唐霞: 今天我们演练的场景是品质场景，就是出入率低，然后，嗯，我们的问题就是说商品，在出卖出去的商品，嗯，出入率低，然后可食用率低，然后导致那个客户不满意，然后提交售后
唐霞: 那个原因就是因为，就是说产地收获那个嗯属幅度偏低，然后嗯果锌不正，然后就会导致出肉率低，然后为了就是说还一个就是为了抢占市场这个行情
唐霞: 嗯得到更多利润，然后所以说在产地要收便宜货，然后才是才会出现这个出入率低的这个情况
唐霞: 嗯，我们的一个嗯目标就是说，嗯，需要跟商家沟通，那个我们的输入率最低要求就类似于就是说像菠萝蜜之类的这种，它出入率在百分之几十之内的，然后减少客户因为这个出售率低而提交这个售后嗯
唐霞: 我们的一个行为就是六步法，就是行为跟动作，就是说，然后如果说嗯整嗯那个什么来着
唐霞: 那个就是嗯整体的一个果型不好，然后熟度不够的话，然后就会导致出肉率低，然后嗯，出热率，嗯嗯嗯，就是商家一般就会把出热率低跟出热率高混中在一起，然后嗯拿来售卖，然后嗯嗯嗯嗯，然后交付
唐霞: 嗯，到我们仓库，嗯，我们的一个，嗯，那个什么来着
唐霞: 嗯，那个，嗯
唐霞: 结果就是说我们预就是需要预踩到仓，然后，嗯，或者就是说入仓之后被那个品控打回，然后要就是说品控没有捡到，侥幸过关，然后嗯嗯嗯，这个商品流到客户那里，发到客户那里，然后就会增加售后率
唐霞: 然后我们的一个路径就是说，嗯，需要，就是说跟商家，嗯，拿出就是那个照片或者实物或者案例来，嗯演示，或者说跟商家对齐那个出入率的一个嗯标准
唐霞: 然后我们需要对，嗯其那个果型
唐霞: 还有就是说果汁的一个熟度来进行，就是那个嗯对标
唐霞: 而且还要就是说嗯，需要就是每天到档口进行一个嗯检验或者检查，然后还要跟就是说产地、收货人进行一个沟通来进行一个管控
唐霞: 然后嗯，就是说嗯需要，而且还需要就是说实时，嗯，就是那个什么拉那个售后数据，嗯来看是否有那个改善效果
唐霞: 嗯，我们的话术就是说商家，告诉商家就是说这种出肉肉率，出肉率低到门店会进行一个售后，然后也会，嗯，把客户卖死，然后这样你的销量也下降
唐霞: 然后消费者买回去之后这种出入率低，然后感觉就像上当受骗一样
唐霞: 然后就会到门店进行一个投诉，而且不会不在在门店，不在门店就是购买其他商品嗯
唐霞: 然后同样的会导致门店的生意下降，然后也会导致我们自己商家的一个生意变差
唐霞: 然后如果说你，嗯，长期都是这样子，然后售后率会提高，然后我们的那个销量也会下降
唐霞: 然后嗯，就不能实现，就是说我们标果给你带来的六个价值观，所以说我们在平台出货需要对齐的就是这个
唐霞: 那个，嗯，标准，然后根据我们平台的标准来出货，然后，嗯，如果说你出好好的只会就是你，如果你出这种差的果型差的，出热率低的，你只会越卖越差
唐霞: 然后如果你出嗯好，品质稍微好的，然后你只会就是说你的嗯是会越卖越好，生意会越做越好，然后它的复购也会越来越高
唐霞: 然后我们就需要就是实时跟产地沟通，就是我们平台的一个标准，然后收获的一个标准
唐霞: 然后需要就是说或者，嗯，那个什么，那个实物或者照片之类的来对比
唐霞: 嗯，如果你确实改善不了，那么我们就不能嗯上架，我们将会就是说，嗯，切换别的商家，然后上架我们的那个，就是说那个人那个什么计划，就是说需要我们每天的商家嗯销售到档口去了解，就是说嗯去同步这个这那个出货的一个标准，然后及时跟那个商家，嗯或者产地的人沟通
唐霞: 然后而且每天需要就是说到档口去验货，嗯，看货或者说预采到仓这样子进行一个评检，然后或者在就是说市场挑选进行嗯
唐霞: 嗯，如果长期，嗯出现这样的问题的话，就是说我们就不能上架，如果说就是说我们就要那个在档口挑选，或者就是说嗯，在产地就要跟产，嗯那个什么收货人沟通
唐霞: 然后我们举例的话，就是那个比如说菠萝蜜就是一款，它的出肉率像嗯果型或者说那个什么级 AB 级不一样，它的出入率就不一样，但是我们出入率还是要符合我们平台的标准，或者是说像 b 股 30% ~ 40%， a 股的话 10 50 以上， Beego 的话 40 ~ 50 这样子，如果说低于 40 的话我们是不能进行售卖的，或者说果型差也不能进行售卖，因为果型差的话那就没肉
唐霞: 然后或者说，嗯，然后门店的体验感就不好，然后客户买到了也会退货，就是然后整个那个售后也会提高