江小花: 好品质场景，第一个口感差场景分析，主要的问题，商家的遭遇，口感不好保持复购已经主要的原因就是商家对货品来货的口感没有要求货，不拒绝卖口感不好的货
江小花: 第三就是口感差的货，成本低，偏向价格低，做销售但敷衍了
江小花: 口感差是没有复购的生意，容易做断
江小花: 第二就是解决问题要达成的目标，和我们长期合作的商家应该重视口感，应该要理解商家的性价比，当中口感好来，第一口感不好，价格和数量都没有意义
江小花: 让商家对口感有管控，仍持续的在标果平台售卖，口感好等商品达到复购率持续提升啊
江小花: 主要六个步法，第一个就是确认商家的行为动作，商家整皮肤口感跟市场同品类对比相对较差，以及接受口感不好的商品在自己档口售卖
江小花: 第二就是确认商家的行为结果商家商品口感不好，客户复复购下架
江小花: 第三就是改善结果的路径，对在标果商城上架的商品，商家沟通口感标准底线要求是b、 c 级商品是大多数人吃了还能再吃的口感
江小花: a 级口感吃了还想再吃或者全部加
江小花: 对于吃了不想再吃而根本吃了不下去的商品，根本不能上架
江小花: 严格按标准执行，每个经办人对口感的验证，要多去让别人尝尝，让品控及更多的人去判断
江小花: 手术服从多处，逐渐地让自己对口感有判断的标准，而不是因为价格有优势就弱化对口感的要求，让商家明白，没有口感优势的商品在商城上销量会上不来呃
江小花: 第四，促进距离的 bug 告诉商家水果店卖货剩余口感为主，大多数消费者会口感好带来复购，而不是因为你不好吃，但价格便宜和卖相好带来复购
江小花: 水果店卖到口感好的商品请卖得快，形成了更多稳定客户对商品的复购
江小花: 水果店的生意复购率高，频次高，也会增加
江小花: 嗯，才能支撑我们的规模，增长商家口感稳定性还可以产生较好的口碑及溢价能力，利润会增加，所以控制好口感等商家在商城上产生的口感优势，就可以在商城上实现销售和利润的商增长
江小花: 第五，持续改善的计划
江小花: 每天提前沟通产地口感情况，口感不好的货不接不收，达到 BC 级的口感就要便宜，综合性价比还是能产生复购，价格有优势商品就能爆发式增长，快速提升新客户流程及更多老客户的复购口感
江小花: 一般的货尽量不选择上架，哪怕口感好
江小花: 货贵 1.0 否选择口感好的获取上架
江小花: 第六，引用头部商家案例啊