王玉杰: 价格场景就是对不清账也不会使用，就是标补的商家小程序，原因就是，嗯，商家不清楚小程序，你的一个使用就是售后扣款，嗯，如何对账啊
王玉杰: 就是怎么查售后扣款的
王玉杰: 一个也不清楚，就是标过小程序售后扣款的一个延后性就是，嗯，还有就是以为标果就是平台，就是乱扣钱嗯
王玉杰: 嗯，按照目前就是不了解，不知道怎么查账，想通过加价来抵消，就是这些就是罚款、扣款
王玉杰: 嗯，原因就是不清楚如何对账，不了解平台，嗯，扣款规则，嗯，目标就是要让商家清楚地知道如何对账，知道就是呃
王玉杰: 就是扣款的一些明细，就每一分钱都可以就能查清楚，对，清楚
王玉杰: 要让商家知早，在规范经营的情况下，正常的售后赔付是可以控制在就是百分之一以内的，除了那些就是进口品打消就是商家通过加价来抵消扣款的，这些行为确定就是商家的一个行为动作，就是确定商家账款没有对清楚，商城售价就是高于市场的一个行情价
王玉杰: 商家行为，结果就是商家因为对账不清楚而大幅加价，会导致销量减少
王玉杰: 改善路径就是告诉商家钱是不会找的，就是我们用的是银联清分系统，就是只是扣款明细要在发货后的，就是 7 天内稳定，不会再有扣款小程序是按天对账，明细可以就是对清楚每一天，每个货号的每一分钱，品质好的情况下，售后扣款少，品质差则扣款多，就是我们的核心是要控制好品质且稳定
王玉杰: 如果扣款多，我们就要管控，提升品质就是减少扣罚
王玉杰: 平台的整体就是根据数据来看，平台的售后平均扣款都在1%，对于商品好，没必要就是额外加价来抵消这些扣款
王玉杰: 如果是代卖的，嗯，要和货主提前讲，我们平台销售会有，就是会有一定的一个售后扣款
王玉杰: 就是有弹幕问题，我们要及时反馈给反馈，就是商家小程序
王玉杰: 商家小陈也有监察部电话，我们可以就是沟通