王玉阳: 今天演练品质场景，然后是口感差问题，商家的商品口感不好，导致复购很低
王玉阳: 原因，商家对货主来货的口感没有要求，或者嗯，这个就是不拒绝卖口感不好的货呃
王玉阳: 口感差的货成本低，偏向于价格低，然后做销量，但是这个忽略了口感差是没有复购的这样的一个问题
王玉阳: 那我们的目标和我们长期合作的商家，然后应该是非常注重口感的，然后我们应该要理解这个商品的性价比当中，我们的这个口感是属于排在第一位的，口感不好也没有复购，对吧
王玉阳: 那这个如果没有复购也就没办法继续提升这个销量，动作就是商家整批货的口感，从这个市场对比，对吧
王玉阳: 相对来讲是比较差的，然后他这个接受这个口感不好的商品，然后也可以在自己档口售卖，那结果就是口感不好，对吧
王玉阳: 然后这个销量下降，然后复购下降，然后改善的路径在我们这个标果上架的这个商家，首先第一个应该沟通这个口感的标准，然后我们的这个底线要求就是 b 级、 c 级，对吧
王玉阳: 商品应该是大多数人吃了还想吃的一个口感，对吧
王玉阳: 那 a 级的话就是吃了还想吃，根本停不下来，那对于这种吃了不想吃的，就或者说这种吃了没办法吃的这种
王玉阳: 是啊，不能上架的，对吧
王玉阳: 严格按照我们这个口感的要求来执行，那每个经办人对于口感的验证，对吧
王玉阳: 要多让这个多人去品尝，或者说让这个更多的人来尝尝这个口感，让品控及更多的人去判断这个口感怎么样，对吧
王玉阳: 少数服从多数，而不是因为这个有价，你有价格优势，然后就弱化了这个口感的要求，让商家明白，对吧
王玉阳: 没有口感的优势，然后就没有销量的提升
王玉阳: 嗯，具体的话术就是告诉商家水果店的卖货，它主要还是以你这个口感为主，对吧
王玉阳: 因为大多数消费者他会用这个口感，对吧
王玉阳: 如果你口感好，然后他也会来再来复购，那如果你的这个口感不好，或者说这个价格便宜，对吧呃
王玉阳: 你卖相好，他们不会因为这两个来复购，而是就主要还是因为这个，主要会为了这个口感，对吧
王玉阳: 而来复购，那这样的话，你这个口感好的这个单品在你的门店，对吧
王玉阳: 卖得也快，然后你也会这个水果店也会形成更稳定的客户，对吧
王玉阳: 那水乙店水果店的生意好了，那相对来讲我们平台的生意也会好，对吧
王玉阳: 那这种就是复购量、复购频次，对吧
王玉阳: 这种复购量的增加，是吧
王玉阳: 也会支撑我们规模的一个增长，对吧
王玉阳: 然后也会让我们这个单品这个 SKU 产生一个好的口碑和的这个溢价能力，然后我们也可以通过这种控制好口感，对吧
王玉阳: 好吃的单品来实现咱们销量和利润的这个双增长
王玉阳: 嗯，具体改善的计划就是提前我们可以提前询问目前产地的口感的一个情况，对吧
王玉阳: 然后口感不好的单品咱们档口不接，对吧
王玉阳: 我们不收这样的货，如果能够达到我们 b 级、 c 级的一个口感以后，对吧
王玉阳: 那我们综合性价比这样的话也门店能够产生复购，那价格有优势的话，对吧
王玉阳: 那我们的这个单品的销量能够呈现一个爆发式的增长，对吧
王玉阳: 那口感一般或者口感差的单品我们尽量不选择上架，对吧
王玉阳: 那如果口感好的单品哪怕贵一点，对吧
王玉阳: 我们口感好，然后我们就去上架