张颜: 销量目标，好，我们来个品质场景演练，放批超重问题，就像对 1/ 3 的一个销量场景问题，原因问题的话是一个车，是商家商品的皮重、毛重变化，没有
张颜: 没有通知经办人做修改，没有通知经办人做评修改
张颜: 品控漏检的皮重、毛重，经办人没有提前确认明天到货的皮重突破的净重，门店客户因为匡皮毛重不合格
张颜: 提到售后商家、企业的原因的话是商家经办人，嗯，品质对皮重毛重不够重视，不够关注，在竞中问题上对门店客户没有责任心一样，解决问题要达成的目标，严格管控皮重毛重上架状态真实性，以保证门店客户到货和商详页一致
张颜: 就是场景问题，即 OK 标准动作及话术确认商家行为动作呃
张颜: 目前不同货主不同批次的货，我们，嗯，没有询问矛盾竞中的一个变化，嗯，更没有主动找到经办人沟通做调整
张颜: 确认商家行为，结果，批重超标，净重减少，给门店客户带来了损失，售后的增加，销量下滑
张颜: 改善结果的路径，每天到货，到货核实每天到货核实
张颜: 每天到货，每天到货，核实重量，嗯
张颜: 每天到货何时重量呃
张颜: 匡皮超重要及时更改，那个严格是过来回看一下，来，你想好了