黄晓坤: 第一场景分析发生的问题和原因，商家商品口感不好导致复购很低，原因是来货没有要求，口感差、成本低，忽略口感差，没有复购，生意容易做断
黄晓坤: 第二，解决问题要达成的目标和标果合作，长期合作要重视，口感好要排在第一位，复购率才能持续提升呃
黄晓坤: 第三，场景问题，经办人的标准动作和话术，确认商家的行为动作，商家的货对比市场相对差以及接受不好的商品在自己档口售卖
黄晓坤: 第二，确认商家的行为，结果口感不好，复购下架
黄晓坤: 第三，改善结果路径，在标果上架的商家沟通口感标准
黄晓坤: b c 级是吃了还能吃的口吻， a 级是吃的不还想再吃，或者吃的停不下来，吃的不想再吃的就不能上架，严格按照标准执行
黄晓坤: 第四，水果店要以口感为主，消费者口感好，未来复购而且卖得快
黄晓坤: 复购才能持续，规模才能支撑规模增长，产生口碑溢价，实现销量和利润的双增长
黄晓坤: 第五，提前询问场地口感情况，口感不好不追、不接、不收
黄晓坤: 口感一般不选择上架，口感好才能上架