说话人 1: 品质场景时期打回后多次换货场景，分析场景中发生的问题及原因问题，送货到仓因为品质不合格被打回，多次换货依然被全部打回，原因，商家的货整体不合格
说话人 1: 回头挑选，把好货容易放在容易被检查的地方，依然被查出不合格，商家出其他的货也是同样不合格
说话人 1: 不愿意花高价拉好货，原则上我们是不允许商家去拿别人的货，会导致串货
说话人 1: 解决问题要达成的目标，和商家做这、做出、做标准对齐，让商家有认知交商品合格的商品被打回场景问题经办人标准动作及话术六步法一圈商家行为动作对标准不清楚，没有管控好或不管合不合格，都有侥幸心理
说话人 1: 2、确认商家行为结果全部打回后换后，最后缺货
说话人 1: 3、改善结果的路径和商家做出对齐的标准和产地收获对却发生多次打回的商家到每天送货前到档口验货后再送货四路进
说话人 1: 具体的话术告诉商家，被打回后缺货是非常严重的一个情况，如果调整不好缺货就会切换或用其他商家回过的货
说话人 1: 如果不清楚产地收货的情况，我们可以重新把标准对齐，和产地货主沟通清楚，对一下标准
说话人 1: 从下一批货开始，我们可以看一下和标准是否相，是否一致，如果不一致我们就可以暂时要先停止在商城上架，等品质合格再来，或者给到承诺来交保证金再来申请在平台上架
说话人 1: 有保证金也不一定可以上，因为我们这个坑位，我们是坑位置的，因为你品质不合格，别人品质合格获得了这个坑位
说话人 1: 如果别人没有出问题，你这边就没有，再没有坑位了，就不会再给到你
说话人 1: 所以要调整好一次，要调整到位，不然会失去这个根位
说话人 1: 在平台销售的商品不要抱有侥幸的心理，被打回缺货的损失，客户的损失是在很大的，因为门店没有货售卖，对于商家的本身都有 20% 的一个罚款，如果经常因为品质不合格缺货，会导致你这个货号没有复购，就算发出去了，这个品质也会承担，就会产生售后承担一个赔付，这样的话按标准一定要按标准送货，才能把销量提升好，提升起来
说话人 1: 这样才可以获得我们标果给你带来的 6 个价值
说话人 1: 5、持续改善的计划没有