李芷媛: 价格场景，线下客户说线上价格低导致平台价格上调发生的问题及原因就是平台线上的销价价格比商家线下卖的价格还要低，所以线下的客户不满意，商家就把线上的价格调高，让线下的客户满意
李芷媛: 结果导致线上的销量下降，我们要的这个导致这个结果的原因就是，嗯，商家本来想在平台走更多的货来支撑整体的生意，但是出现了线上线下价格冲突，我们要达成目标就是线下的不理解线上价格更低的道理，然后嗯，线上线下的生意都不耽误，所以商家整体的销量都要持续地提升
李芷媛: 具体话术及动作就是首先商家这个行为就是线下的客户对线上价格不满意，对比之后，所以商家就把调商城的一个价，把平台上面调高售价，商城的售卖价格，所以这个结果就导致价格的问题解决了，线下的，但是线上的销量就是有损失，改善结果路径就是我们要分析线上线下客户的重要性，然后给到合理的方法方式来解决这个价格问题，我们平台依然可以更低的价格来提升销量的
李芷媛: 嗯，具体话术就是要跟商家去反映这个客户是哪里的，然后有多少，还有他的一个征信，还有他的微信证明，我们可以去盘点一下，如果低于 5 个这种小问题影响不大的，那么他们一天能拿多少货啊
李芷媛: 然后他们的一个量是怎么样的
李芷媛: 他们给到的一个选择到底选他们还是选我们平台，再看一下我们给他带来六个价值的重要性
李芷媛: 然后长远来看我们的销量对于商家来说是很重要的，而且我们可以去打那个标国补贴的这个标来化解问题
李芷媛: 如果，嗯，这个严重性很大的话，那我们就去申请打标，然后把这个截图给你的客户去解释，这样的话他们也可以在标果下单了，同样也可以买到你家的货呃
李芷媛: 改善的一个计划就是要跟商家去商量，维护好品质、销量、价格要，所以要不断地去培养更多的复购客户，把销量做起来，那么生意才越做越好啊
李芷媛: 还有就是我们有价格优势就要去争取流量位，然后通过机会爆品，然后到这个超级爆品的一个状态
李芷媛: 具体可以引用头部商家案例可以