孟令昌: 本内部档案先度差，嗯，你先不差品质场景先做，差你先共享，现在先商家先选
孟令昌: 商家是啥
孟令昌: 鲜度差，品质问题，鲜度差，商家交付到平台的货不新鲜，导致客户收到货后出现对新鲜度不满导致的售后包红呃
孟令昌: 下一个啥原因
孟令昌: 商家喜欢先进先出
孟令昌: 你先说嘛，商家喜欢先进先出
孟令昌: 嗯，后面先，你先把后面到的，后面对到的货不愿意交付给平台，就新到的货不愿意交付给平台，都是品牌货，没法弄，是这些滞销的
孟令昌: 嗯，滞销货以后，嗯，这个商家我跟你说我没有，咱没有申请，申请完之后直接我以后不新，你看不新鲜的货，然后交不新鲜的货交付给平台，或者说不新鲜的货去这个找一些好说话的、好糊弄的交付给他，导致的这个售后，导致的这个兑先度的售后问题，对，全部这个问题达成的目标
孟令昌: 解决问题达人目标
孟令昌: 嗯，我的目标是要求商家把新到的新鲜货最大的我没办法交代交
孟令昌: 嗯，把新到的新鲜，我等会，行不行
孟令昌: 你去你，我逛完了球了，亮哥，真的不好意思
孟令昌: 嗯，我们要达成目标，商家把最要求，商家把最新鲜的货、新到的货交付给平台
孟令昌: 嗯，交代不了了，客户收到货以后对新鲜度比较满意呃
孟令昌: 提升，持续提升销量
孟令昌: 补充，这个标准话术是六个点，是吧
孟令昌: 第一是劝商家行为动作，商家滞销货以后，上架时商家商，商家说好商，商家上架时说好的这个新鲜度比较好，说好的这个能达到这个细，这个标准，细达到这个先度标准，但这个实际交付的时候先度不达标，或者说这个参货不达标，或者说这个批量不达标，导致这个打回确认商家行为，结果我刚才你说了没有产品，这个商家在交货时这个批量性的就这个掺货不达标
孟令昌: 或者说是这个批量打批导致的这个批量打回或者部分打回，少量打回
孟令昌: 或者侥幸发布，对，还有一点就是或者这个侥幸发出造成的这个批量性的售后或者客户对这个新鲜度的不满，改善结果的路径和商家对齐
孟令昌: 先度标准要求商家给标果新鲜货，不发这个滞销货或库存货
孟令昌: 路径，具体的话术路径，具体话术其实是先进先出不明智
孟令昌: 先先先进先出不明智
孟令昌: 嗯，商家，做生意的商家这个在喜欢都是喜欢先进先出，把这个新鲜货来了之后，那有货架期，然后这个滞销货想先出，那这个，嗯，导致的是新的留着不卖，不对，新的留着不卖，然后或者说是掺货去售卖导致的发出去的货对客户对新鲜度的不满提前降，提前咱们可以，咱们这滞销货可以提前降价，然后在新鲜度在新鲜的时候提前降价出掉，客户还能记你的好呃
孟令昌: 不会说是那个你放到新鲜度不好的时候便宜出掉客户，他不会尽你的好
孟令昌: 嗯，他会想，客户会想是因为货不新鲜所以才便宜，这样客户不会进行得好
孟令昌: 如果你在新或新鲜的时候就提前放假给自己的客户，那客户会记你得好，然后持续稳定的这个有复购、有回购
孟令昌: 后面不新鲜的时候损失更大的，如果货非得放到不新鲜的时候损失会更大
孟令昌: 对比起比起这个新鲜度还好的时候，你提前卖掉会损失小一点
孟令昌: 提前规划量，嗯，下一个是提前规划自己的量，有自己的规划量，嗯，商家都有自己的渠道，有自己的线上线下的这个渠道，提前规划自己的这个产地来货量来
孟令昌: 嗯，还有啥
孟令昌: 这个还有啥平台调节流速啊
孟令昌: 对，可以，平台，可以用平台来调节流速
孟令昌: 那我们标过平台，比如说你新来的货如果有滞销，那你打电话给这个其他客户，那一般的话这些客户当天白天是不会来的，要等到第二天，那我们平台可以当天放假，提前降价给你出掉，第二天早晨就可以发货
孟令昌: 不会说等到货不新鲜了，去便宜去出掉损失更大
孟令昌: 那个持续改善的计划每天去问多少情况啊
孟令昌: 对，每天去问到货情况，每天去问带货消耗，每天去问商家的流速和渠道的这个拿货量
孟令昌: 提前计划发货量，避免因提前做活动
孟令昌: 提前，如果有这个滞销的情况，可以提前做活动，提前把货除掉，减少损失
孟令昌: 还有啥
孟令昌: 嗯，做活动滞销，长期养成客户习惯
孟令昌: 对，做活动，我如果滞销，做活动呃
孟令昌: 持续养成客户的拿货习惯，提前在过新鲜的时候做活动，让客户有个持续稳定的复购
孟令昌: 啥
孟令昌: 总理
孟令昌: 新鲜，在新鲜货可以登录更高级的以后，再如果有新鲜货也有这个滞销货，那新鲜货可以当做级别更高的货来上架售卖，卖更高的价格呃
孟令昌: 滞销货如果能达到 c 级标准是可以上架的，但是滞销货要以更低的价格售卖
孟令昌: 如果达不到 c 级标准，则要求商家自己在线下出调，不上架平台，伤害平台客户没有头部，商家里比如说咱们的周计划供应，对吧呃
孟令昌: 做千禧，做这个千禧的商家，对吧
孟令昌: 咱们每天发的都是新鲜货，而且要达到这个鲜度的要求
孟令昌: 嗯，结果你要刷掉了，这样的话它会有一个持续稳定的复购，也不会说你这个货如果滞销了，对吧
孟令昌: 咱们可以在平台上有商家提前的话就降价除掉了，这样的话客户有一个粘性
孟令昌: 嗯，每次买你的货都是新鲜货，他会有稳定的复购，客户也会经营得好
孟令昌: 不是说因为便宜，因为货质量不好，所以才便宜
孟令昌: 那你这质量不好，便宜的话，客户下次就不会买你的货了，你以后来了新鲜货，来了好货，他也不会再买你的货
孟令昌: 所以说咱们交付到平台上的货一定要是最新鲜的一个状态，让客户感受到你的货是新鲜，每天都是新鲜货，持续提升销量
孟令昌: 要不先